ServiceNow Jobs in Wien

In dieser Rolle entwickelst du individuelle ServiceNow-Lösungen, führst Schulungen durch und integrierst ServiceNow in bestehende IT-Systeme, wobei du eng mit den Kunden zusammenarbeitest.

Erstellung, Durchführung und Wartung von automatisierten und manuellen Testfällen, meist auf Basis von Anforderungen und User Stories Analyse, Dokumentation und Reporting von Testergebnissen Bewertung von Fehlerrücklauf und Ableitung von...

In dieser Position verantwortest du die strategische Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform und optimierst ITSM-, ITBM- und Asset-Management-Lösungen gemeinsam mit Stakeholdern und Projektteams.

In dieser Rolle entwickelst du das ServiceNow Asset Management weiter, konzipierst Integrationen und pflegst die Datenqualität der CMDB. Du arbeitest eng mit internen und externen Teams zusammen.

Betreuung und Weiterentwicklung des ServiceNow Systems der Raiffeisen Informatik und ihrer Kunden. Abstimmung der Business Requirements mit den Kunden und Erstellung technischer Lösungsdesigns. Teilnahme am agilen Entwicklungsprozess (Stand UPs,...

Gemeinsam mit deinem Team bist du für das aktive Managen von Major Incidents verantwortlich. Damit fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in für Kunden sowie interne Stakeholder im Eskalationsfall. Du gestaltest aktiv die Umsetzung der Prozesse in...

Selbstständige Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support-Anfragen für interne Anwender. Eigenverantwortliche Durchführung des Onboardings neuer User (Hardware, Software, Zugänge, Berechtigungen). Proaktive Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im...

Du setzt eigenverantwortlich kleinere IT-Projekte um und arbeitest in unternehmensweiten IT-Projekten gemeinsam mit Kolleg:innen (zB Einführung neuer Softwarelösungen, Entwicklung neuer Lösungen für unsere internationalen Fachbereiche). Du analysierst...

Sicherstellen der Vollständigkeit und Datenqualität der Configuration Management Database. Administration der idoit CMDB bis zur Ablöse durch ServiceNow. Mitwirkung bei der Migration in die zukünftige gruppenweite CMDB (ServiceNow) in einem...

Entwurf und Implementierung maßgeschneiderter ServiceNow-Lösungen, die den Anforderungen der Organisation bzw. Kund*innen gerecht werden. Beratung bei der Auswahl und Umsetzung von ServiceNow-Lösungen unter Berücksichtigung von Best Practices....