ServiceNow Jobs in Österreich

In dieser Position entwickelst du maßgeschneiderte ServiceNow-Anwendungen, implementierst Workflows und automatisierst Geschäftsprozesse, während du die Codequalität und Integration mit anderen Systemen sicherstellst.

In dieser Rolle entwickelst du individuelle ServiceNow-Lösungen, führst Schulungen durch und integrierst ServiceNow in bestehende IT-Systeme, wobei du eng mit den Kunden zusammenarbeitest.

Erstellung, Durchführung und Wartung von automatisierten und manuellen Testfällen, meist auf Basis von Anforderungen und User Stories Analyse, Dokumentation und Reporting von Testergebnissen Bewertung von Fehlerrücklauf und Ableitung von...

In dieser Position verantwortest du die strategische Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform und optimierst ITSM-, ITBM- und Asset-Management-Lösungen gemeinsam mit Stakeholdern und Projektteams.

In dieser Rolle entwickelst du das ServiceNow Asset Management weiter, konzipierst Integrationen und pflegst die Datenqualität der CMDB. Du arbeitest eng mit internen und externen Teams zusammen.

Entwicklung nachhaltiger Automatisierung für Betriebssysteme (Linux und Windows). Entwicklung und Implementierung in Cloud-Umgebungen (Azure). Konzeption und Dokumentation neuer sowie Optimierung bestehender Prozesse. Integration neuer und bestehender...

Betreuung und Weiterentwicklung des ServiceNow Systems der Raiffeisen Informatik und ihrer Kunden. Abstimmung der Business Requirements mit den Kunden und Erstellung technischer Lösungsdesigns. Teilnahme am agilen Entwicklungsprozess (Stand UPs,...

Gemeinsam mit deinem Team bist du für das aktive Managen von Major Incidents verantwortlich. Damit fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in für Kunden sowie interne Stakeholder im Eskalationsfall. Du gestaltest aktiv die Umsetzung der Prozesse in...

Lead and develop a global service desk team, including local section managers. Ensure standardized, high-quality IT support delivery across all regions. Monitor KPIs and SLA compliance using ITSM tools (e.g., ServiceNow, Jira). Act as escalation point...

Monitor and maintain IT/OT systems to ensure high availability and performance. Respond to production incidents swiftly to minimize downtime and meet SLAs. Provide direct support to shopfloor users for hardware, software, and connectivity issues....

Selbstständige Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support-Anfragen für interne Anwender. Eigenverantwortliche Durchführung des Onboardings neuer User (Hardware, Software, Zugänge, Berechtigungen). Proaktive Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im...

Du setzt eigenverantwortlich kleinere IT-Projekte um und arbeitest in unternehmensweiten IT-Projekten gemeinsam mit Kolleg:innen (zB Einführung neuer Softwarelösungen, Entwicklung neuer Lösungen für unsere internationalen Fachbereiche). Du analysierst...

Lead and manage the NOC Green Team, ensuring effective and efficient operations. Oversee the daily activities of the team, providing guidance and support as needed. Ensure timely and accurate resolution of incidents and service requests. Collaborate...

Sicherstellen der Vollständigkeit und Datenqualität der Configuration Management Database. Administration der idoit CMDB bis zur Ablöse durch ServiceNow. Mitwirkung bei der Migration in die zukünftige gruppenweite CMDB (ServiceNow) in einem...

Entwurf und Implementierung maßgeschneiderter ServiceNow-Lösungen, die den Anforderungen der Organisation bzw. Kund*innen gerecht werden. Beratung bei der Auswahl und Umsetzung von ServiceNow-Lösungen unter Berücksichtigung von Best Practices....