ServiceNow Jobs in Österreich

In dieser Rolle bearbeitest du technische Anfragen, behebst Hardware- und Softwareprobleme und verwaltest Benutzerkonten, während du eng mit System Engineers zusammenarbeitest und IT-Dokumentationen pflegst.

In dieser Position leitest du das Problemmanagement, verwaltest kritische Vorfälle, überwachst Kostenstellen und führst regelmäßige Statusmeetings mit Infrastrukturteams durch, um den reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

Erstellung, Durchführung und Wartung von automatisierten und manuellen Testfällen, meist auf Basis von Anforderungen und User Stories Analyse, Dokumentation und Reporting von Testergebnissen Bewertung von Fehlerrücklauf und Ableitung von...

In diesem Job entwickelst du ServiceNow-Anwendungen und integrierst diese, während du Geschäftsanforderungen umsetzt. Du entwirfst Workflows, automatisierst Prozesse und sorgst für hochwertige Lösungen in einem dynamischen Umfeld.

In dieser Position bearbeitest du IT-Support-Anfragen, kümmerst dich um die Bereitstellung von Geräten und verwaltest Nutzerlebenszyklen, während du die Leistung von Google Workspace und macOS sicherstellst.

Serve as primary IT support contact for Boston and Vienna offices. Prioritize and manage multiple requests. Handle device provisioning and user lifecycle management (onboarding/offboarding). Ensure reliable operation of Google Workspace and macOS...

In dieser Position unterstützt du das Infrastrukturteam bei der Erstellung und Überwachung moderner Cloud-Umgebungen, indem du Terraform für AWS-Infrastrukturen nutzt und Monitoring-Lösungen implementierst.

In dieser Rolle gestaltest du die ServiceNow-Plattform, arbeitest an der Konzeption innovativer ITSM-Lösungen und analysierst komplexe Geschäftsprozesse, um diese in technische Funktionen zu überführen.

In dieser Rolle implementierst du skalierbare Cloud-Infrastrukturen in GCP, automatisierst mit Terraform und Ansible und optimierst Monitoring-Tools wie Prometheus für eine höhere Systemzuverlässigkeit.

In dieser Position verantwortest du die strategische Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform und optimierst ITSM-, ITBM- und Asset-Management-Lösungen gemeinsam mit Stakeholdern und Projektteams.

Entwicklung nachhaltiger Automatisierung für Betriebssysteme (Linux und Windows). Entwicklung und Implementierung in Cloud-Umgebungen (Azure). Konzeption und Dokumentation neuer sowie Optimierung bestehender Prozesse. Integration neuer und bestehender...

Betreuung und Weiterentwicklung des ServiceNow Systems der Raiffeisen Informatik und ihrer Kunden. Abstimmung der Business Requirements mit den Kunden und Erstellung technischer Lösungsdesigns. Teilnahme am agilen Entwicklungsprozess (Stand UPs,...

Lead and develop a global service desk team, including local section managers. Ensure standardized, high-quality IT support delivery across all regions. Monitor KPIs and SLA compliance using ITSM tools (e.g., ServiceNow, Jira). Act as escalation point...

Monitor and maintain IT/OT systems to ensure high availability and performance. Respond to production incidents swiftly to minimize downtime and meet SLAs. Provide direct support to shopfloor users for hardware, software, and connectivity issues....

Selbstständige Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support-Anfragen für interne Anwender. Eigenverantwortliche Durchführung des Onboardings neuer User (Hardware, Software, Zugänge, Berechtigungen). Proaktive Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im...