2nd Level Support Jobs in Österreich

Du analysierst technische Probleme, bearbeitest Support-Tickets, trainierst Kunden und kommunizierst mit Entwicklern, um Fehlerquellen zu identifizieren und Lösungen zu finden. Dabei hältst du die Wissensdatenbank aktuell.

In diesem Job bist du verantwortlich für die Systembetreuung im 1st und 2nd Level, bearbeitest IT-Probleme, und administrierst Windows Server sowie Netzwerke.

In dieser Position unterstützt du Serviceeinheiten mit technischem Know-how, führst Remote-Diagnosen durch und begleitest Installationen, um Lösungen effektiv für internationale Kunden umzusetzen.

In dieser Position bist du die zentrale Ansprechperson für technische Anfragen im Second Level Support, analysierst komplexe Probleme, dokumentierst Fehler und entwickelst nachhaltige Lösungen unter Mitarbeit an Systemadministration und IT-Sicherheit.

In dieser Position bearbeitest du Anfragen im 1st und 2nd Level Support, installierst Arbeitsplätze, unterstützt bei IT-Projekten sowie der Netzwerk- und Systemadministration von Windows Server und Microsoft 365.

In dieser Position übernimmst du die eigenständige Umsetzung von Kundenprojekten, unterstützt im 2nd und 3rd Level Support und arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Rechenzentrumsprozesse.

In dieser Position bearbeitest du telefonischen und Remote-Support für Clients sowie Server und Netzwerktechnik, analysierst Probleme und dokumentierst Lösungen, während du Projekte eigenverantwortlich umsetzt.

In dieser Position unterstützt du Anwender vor Ort, bearbeitest technische Anfragen, führst Troubleshooting durch und installierst Hardware/Software, während du an IT-Projekten aktiv mitarbeitest und das Asset Management betreust.

In dieser Rolle bearbeitest du technische Kundenanfragen, unterstützt bei RZL Programminstallationen, erstellst Dokumentationen und verbesserst kontinuierlich die Supportprozesse. Deine Kenntnisse in MS Windows und Netzwerken sind dabei entscheidend.

In dieser Position analysierst du technische Anfragen im Second Level Support, entwickelst Lösungen für komplexe Störungen und arbeitest eng mit internationalen Teams an Hardware, Betriebssystemen und Netzwerken.

In dieser Rolle bist du der Hauptansprechpartner für technische Anfragen und bearbeitest 1st und 2nd Level Support-Tickets, analysierst technische Probleme und koordinierst eskalierte Fälle zur Lösung im Team.

In dieser Rolle analysierst du komplexe IT-Probleme, optimierst Server- und Netzwerkinfrastrukturen und implementierst Lösungen, während du eng mit internationalen Teams zusammenarbeitest.

In diesem Job bearbeitest du Device‑Management‑Support: du analysierst und löst Anfragen remote, erstellst und deployest MDM‑Konfigurationen (z. B. Intune, SOTI), koordinierst mit Herstellern, überwachst Serverdienste und unterstützt Kollegen technisch.

Second Level Support für Kund_innen im eHealth-Umfeld. Zusammenarbeit mit Kund_innen per ITSM-Tool, Telefon, Web-Meeting oder E-Mail-Kommunikation zur Lösung von Problemen. Reproduzieren und Priorisieren von gemeldeten Problemen. Durchführen oder...

die Installation und laufende Wartung der IT-Systeme unserer Kunden eigenverantwortliche Ausarbeitung, Umsetzung und Begleitung der Kundenprojekte (Client, Server,Netzwerk, Storage, Virtualisierung, Backup) die Beratung und Begleitung bei deren...