Job
In dieser Position bearbeitest du Supportanfragen über ein Ticketsystem, analysierst und löst IT-Störungen mit Remote-Zugriff und unterstützt bei Hardware- sowie Softwareproblemen auf Windows 10 Clients.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem, Telefon und E-Mail.
- Analyse und Behebung von IT-Störungen (Windows, Desktopanwendungen) mittels Remote-Zugriff.
- Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (z. B. Drucker, Clients).
- Betreuung und Support gängiger Desktop-Anwendungen (z. B. Google Chrome, Adobe Acrobat, 7-Zip, Antiviruslösungen).
- Sorgfältige und vollständige Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre, HTL oder vergleichbare Qualifikation).
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows 10 Clients.
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Windows Server.
- Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
Erfahrung
- 2-3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position.
- Fundierte Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Produkten.
Unser Angebot
- Je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 2.500,- (exkl. Schichtzulage) vorgesehen.
- Die letztgültige Gehaltsvereinbarung treffen wir im Rahmen eines persönlichen Gespräches.
- Als Teil eines international agierenden Großkonzerns bieten wir Ihnen interessante berufliche Perspektiven und Weiterbildungsoptionen mit vielseitigen Möglichkeiten, Ihr Potenzial optimal zum Einsatz zu bringen.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die Siemens Personaldienstleistungen GmbH (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich mit Sitz in Wien. Das Unternehmen vermittelt Personal an die Siemens-Gruppe sowie an externe Kunden in ganz Österreich.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Personaldienstleistung
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