Job
- Level
- Lead
- Job Feld
- IT, Support, DevOps
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.954 € Brutto/Monat
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Hybrid
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du der zentrale Ansprechpartner für den First- und Second-Level-Support, bearbeitest Störungsmeldungen und arbeitest eng mit dem Entwickler-Team an Optimierungen und Automatisierungsprozessen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist generelle Ansprechstelle für First- und Second-Level-Support
- Du bearbeitest Störungsmeldungen, Verbesserungsvorschläge und sonstige Kundenanfragen, die über unser Ticketsystem gemeldet werden, eigenständig und dokumentierst diese
- Du bist für die Qualitätskontrolle zuständig
- Du arbeitest eng mit unserem Entwickler-Team zusammen
- Du arbeitest aktiv an der Verbesserung interner Abläufe mit, im Hinblick auf Automatisierung, Deployment-Prozesse und DevOps-Methoden, insbesondere mit Hilfe von KI
Aufgabenverteilung
Neue Features
Maintenance, Bugfixing
Kundenkontakt
Dokumentation
Organisation
Meetings
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Idealerweise hast du eine Ausbildung im IT-, Software- oder Produktionsumfeld (HTL, FH, Uni) abgeschlossen und verfügst über mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
Erfahrung
- Du verfügst über fundiertes technisches Know-How, vorzugsweise in den Bereichen Netzwerke, Betriebssysteme (Microsoft) und Datenbanken (Oracle, MSSQL)
- DevOps-Kenntnisse (z. B. CI/CD, Deployment-Prozesse, Monitoring) von Vorteil
- Du bist kommunikativ, verantwortungsvoll, serviceorientiert und lösungskompetent
- Dein Arbeitsstil zeichnet sich durch analytisches Denkvermögen, Eigeninitiative und ein hohes Qualitätsbewusstsein aus
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Ein breit gefächertes, engagiertes Team, abwechslungsreiche Tätigkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten
- Ein angenehmes Betriebsklima und regelmäßige gemeinsame Events
- Einen modernen Arbeitsplatz mit bester öffentlicher Anbindung
- Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten aufgrund unserer flachen Hierarchie und dynamischen Unternehmensentwicklung
- Spannende Projekte mit großen Unternehmen im Industrieumfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Homeoffice
- Frisches Obst, Free Drinks und Sweets zur regelmäßigen Stärkung
- Kostenfreie Parkplätze, Zuschuss zum Öffi-Ticket und Fahrradleasing
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
- 🚎Verkehrsmittel-Zuschuss
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
- 🎁Mitarbeitergeschenke
- 👴🏻Betr. Altersvorsorge
- 🚙Poolcar
- 🏝️Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Gesundheit, Fitness & Fun
- 🚲Fahrradabstellplatz
- ⚽️Tischkicker o. Ä.
- 🎳Team Events
- 🙂Gesundheitsförderung
- 🧠Psychische Gesundheitsv.
- 🚲Jobrad
- 💰Teambudget zur freien Verfügung
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
GAMED
Graz
Seit 1985 entwickeln wir Software für Lean Production und die Optimierung von Produktionsprozessen. Namhafte Unternehmen mit Standorten bis nach Südamerika, Asien oder USA haben unsere Lösungen strategisch im Einsatz. Wir schätzen die langfristige Kundenbetreuung mit stets neuen Anforderungen und in unterschiedlichen Kulturen als spannende und interessante Herausforderung. Auf Basis modernster Softwaretechnologien entwickeln wir innovative Produkte und begleiten unsere Kunden zu Spitzenleistungen.
Description
- Unternehmensgröße
- 1-49 Employees
- Gründungsjahr
- 1985
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion, Internet, IT, Telekom
Application Support Engineer
- Gehalt
- ab 3.954 € Brutto/Monat
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Hybrid
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
- Easy Apply
- Easy Apply
