Support Engineer Jobs in Wien

Dein technologischer Schwerpunkt liegt im Microsoft Umfeld Du bist verantwortlich für Client/Server Virtualisierung Du übernimmst 1st und 2nd Level Support Aufhaben für unsere Kunden Du wickelst spannende Kundenprojekte im Server- und Netzwerkbereich...

Als Teil des Support-Teams unterstützt du unsere internationalen Key-User in der Anwendung unserer Software Produkte und stellst sicher, dass Probleme zeitnah behoben werden (2nd Level Support) Als Support Engineer beantwortest du technische und...

Technische Partner-Betreuung im Bereich Networking Abwicklung von Supportanfragen per Telefon sowie Ticket System Analyse von Netzwerk-/VoiP Problemstellungen Problembehebung inkl. technischer Dokumentation Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und VoIP...

User Support / Troubleshooting (persönlich, per E-Mail, telefonisch) Betreuung von ca. 70 Clients mit Windows 11 und MS365 Erstellen von Dokumentationen und Kurzanleitungen in mediawiki und Sharepoint MS365 Administration

Betreuung, Wartung und Überprüfung der Multimediasysteme Technischer Support der Mitarbeiter*innen, Lektor*innen und Studierenden Bereitschaft zu Früh- und Spätdiensten (zwischen 07:30 und 20:30 Uhr), sowie einem Samstagsdienst im Monat (zwischen 09:00...

Als Service Desk Agent machst du es dir zur Aufgabe den normalen IT-Betrieb aufrecht zu erhalten bzw. diesen schnellstmöglich wiederherzustellen. Dabei unterstützt du langjährige internationale Kunden aus unterschiedlichsten Branchen, aber auch...

Erste Anlaufstelle für alle schriftlichen, telefonischen und persönlichen IT-relevanten Anfragen Ihrer Kolleg:innen Bereitstellung von Lösungen für Ihre Kolleg:innen inklusive Analyse der Störungen Einrichten von Arbeitsplätzen mit IT Infrastruktur...

Gesamtheitliche Betreuung der**MS-Exchange- und Active-Directory-Landschaft** Zuständigkeit für User-Wartung sowie -Bearbeitung Arbeit mit**On-Prem- und Cloud-Systemen** Lösung von Incidents im Ticketsystem Koordination und Bearbeitung von Anliegen im...

Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung interner Supportfällen sowie deren administrativer Erfassung Clientbetreuung (Installationen, Administration und Wartung) Anwendersupport im Applikationsbereich Onboarding Unterstützung mit...

First-Level Support für Mitarbeiter*innen und den Betrieb der IT-Infrastruktur Allgemeine Tätigkeiten für die Abteilung IT Einrichten neuer Arbeitsplätze und Installation/Konfiguration des dazugehörigen Equipments Verwalten der Mobiltelefone und der...

Entgegennahme von IT-Anliegen per Telefon, Email und Ticketsystem Qualifizierte Fehleranalyse und kompetenter Ansprechpartner bei Störungen auf verschiedensten Endgeräten (PC, Laptop und Mobile Devices, etc.) inkl. deren Dokumentation User Verwaltung,...

In unserem fünf-Köpfigen SAP Application Management Team übernimmst du den SAP Support in den Modulen SAP Sales & Distribution (SAP SD) und SAP Logistic Execution (SAP LE) Du löst Tickets im 1st und 2nd Level Support und berätst unsere vielfältigen...

Du wartest Netzwerk- und Secucritylösungen im Remote-Support, behebst Probleme und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher Vor allem arbeitest du an: Betreuung und Entstörung von Kundenumgebungen (1st und 2nd Level) der Herstellern Cisco, Meraki,...

Als Support-Analyst sind Sie dafür verantwortlich, unseren Nutzern in Person und remote 1st-Line-Support zu bieten, ihre Probleme zeitnah zu bearbeiten und Tickets entsprechend zu aktualisieren. Sie beheben, was Sie können, und leiten komplexere...

Analyse und Bearbeitung von Requests und Incidents (2nd-Level-Support) Installation und Support von Endgeräten Schnittstelle zu externen Dienstleistern Anwenderunterstützung für Windows Betriebssysteme, MS Office und kundenspezifische Anwendungen...