Support Engineer Jobs in Wien

In dieser Position unterstützt du Kunden bei der Fehlersuche und der Analyse von Softwareproblemen in Embedded Devices, bearbeitest produkt- und firmwarebezogene Störungen und arbeitest eng mit dem Entwicklungsteam zusammen.

In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen im First-Level-Support, dokumentierst und analysierst Störungen, installierst Hardware und erstellst Dokumentationen für verschiedene Softwarelösungen in einem kommunikativen Umfeld.

In dieser Position arbeitest du an der Identifizierung und Verbesserung von Datenverarbeitungsabläufen und entwickelst prototypische Lösungen, die KI-gestützte Entscheidungsunterstützung demonstrieren.

In dieser Rolle bearbeitest du Support-Anfragen, analysierst technische Störungen und berätst User zu IT-Systemen. Du erkennst Verbesserungspotenziale und aktualisierst die Ticketdokumentation regelmäßig.

In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen der Mitarbeiter, installierst und betreust Hard- und Software, sowie optimierst Self-Service-Lösungen im 1st- und 2nd-Level Support.

In dieser Rolle bearbeitest du komplexe technische Kundenanfragen, weist Lösungen aus deiner Software-Expertise nach und erstellst technische Dokumentationen, um Support-Prozesse zu verbessern und Produkte weiterzuentwickeln.

In dieser Rolle bearbeitest du Kund:innenanfragen via E-Mail und Ticketing-System, führst QA-Tests durch, berätst Kunden und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, während du auch neue Kunden onboarding unterstützt.

In dieser Position übernimmst du die Selbstständige Betreuung von Kunden und bist verantwortlich für die Installation, Wartung und Administration von Windows-Servern sowie Netzwerkinfrastrukturen und IT-Sicherheitslösungen.

In dieser Position bearbeitest du Benutzeranfragen über ein Ticketsystem, per E-Mail oder telefonisch und gewährleistest schnelle Lösungen in deutscher und englischer Sprache, während du auch Software- und Hardwareinstallationen durchführst.

In dieser Rolle bist du erster Ansprechpartner bei IT-Problemen, sorgst für die Installation und Eingliederung neuer Systeme, unterstützt beim Onboarding neuer Mitarbeiter und administrierst Server sowie Clientumgebungen.

In dieser Rolle optimierst du kritische Geschäftssysteme, sammelst und dokumentierst Anforderungen, konfigurierst Systeme und unterstützt bei der Lösung komplexer Probleme. Du entwickelst Analysen und setzt Lösungen für die Anwendungssysteme um.

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für IT-Anfragen, bearbeitest 1st und 2nd Level-Support, analysierst und löst technische Probleme und unterstützt bei der Installation sowie Dokumentation von IT-Systemen.

In dieser Position unterstützt du Kund:innen beim Einsatz von IKARUS-Produkten, schulst und hilfst bei der Lösung von Malware-Problemen sowie der Testung neuer Features in enger Zusammenarbeit mit dem Development Team.

Im IT Service Desk bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen, bearbeitest Störungen nach ITIL-Prozessen, richtest Arbeitsplätze ein und unterstützt Kollegen bei technischen Problemen.

In dieser Position bearbeitest du Störungen in Hardware und Software, verwaltest Tickets über Remedy und unterstützt IT-Projekte, indem du neue Software implementierst und bestehende Tools verwaltest.