MarTech Tools

MarTech Tools

Tools für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

CRMs (wie Salesforce) helfen Marketingteams, alle bekannten Daten über einen Kunden zu verwalten, einschließlich aller Daten von Geburtstagen bis zu den letzten Anrufen beim Kundendienst. Marketingteams können die in CRMs gesammelten Informationen nutzen, um personalisierte E-Mails zu verschicken und das Engagement der Kunden für Inhalte oder Produkte zu verfolgen.

Datenanalyse-Plattformen

Datenanalyseplattformen wie Google Analytics oder Quantcast bieten detaillierte Einblicke in die Interaktionsraten von Marketingkampagnen. Ein Unternehmen, das Elektronik verkauft, könnte zum Beispiel einen Blog über die besten Produkte des Jahres schreiben. Das Unternehmen nutzt dann eine Analyseplattform, um den Grad der Beteiligung, Demografie, Alter, Standort usw. zu messen. Anschließend werden Leser, die mit der Leserbasis übereinstimmen, mit Werbung für die Produkte aus dem Blogbeitrag angesprochen.

A/B-Test-Tools

Marketingteams testen, optimieren und wiederholen ständig alles, von Inhalten bis hin zu Websites, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und die Verkaufszahlen zu steigern. Vielleicht möchte ein Team auf einer Seite eine Schaltfläche "Jetzt kaufen" hinzufügen. Mit A/B-Testing-Tools können Marketingexperten die Schaltfläche zu einer Seite hinzufügen und sie mit der Basisseite vergleichen, um zu sehen, ob sie mehr passive Benutzer in aktive Käufer verwandeln kann. A/B-Testing-Tools helfen Marketingfachleuten, kleine, aber wichtige Änderungen vorzunehmen, die große Auswirkungen auf den Umsatz und die Kundenbindung haben können.

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