1st Level Support Jobs in Österreich

In dieser Position unterstützt du internationale Kunden im 1st Level Support zu komplexen technischen Fragen bezüglich autonomer mobiler Roboter, analysierst Störungen und konfigurierst Softwarelösungen.

In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen, löst technische Probleme, dokumentierst alles in einem Ticketsystem und supportest die Benutzer bei Hardware- und Softwareeinrichtungen.

In dieser Rolle bearbeitest du IT-Störungen und Anwenderanfragen im 1st Level Support und führst die Installation und Fehlerbehebung von Windows-Arbeitsplätzen sowie mobile Endgeräte durch.

In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und löst Hard- und Softwareprobleme, betreust PCs und mobile Geräte, verwaltest Benutzerkonten und unterstützt IT-Projekte und die IT-Infrastruktur.

In diesem Job bearbeitest du IT-Support-Anfragen, unterstützt Anwender:innen bei Hardware- und Softwareproblemen und verwaltest Benutzerrechte über Active Directory. Tägliche Aufgaben sind Installation, Konfiguration und Dokumentation von Lösungen.

In dieser Position betreust du vor Ort die digitale Arbeitsplatzumgebung, setzt neue Hardware auf und konfigurierst Geräte, während du Störungen analysierst und behebst, um den Support für Großkunden sicherzustellen.

In dieser Rolle nimmst du IT-Anfragen und Störungen entgegen, bearbeitest sie im 1st Level Support und dokumentierst im ITSM Tool, wobei du deine Kenntnisse in Bürosoftware und Benutzerverwaltung einsetzt.

In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für technische Kundenfragen, bearbeitest IT-Service-Tickets, erstellst Dokumentationen und führst Schulungen durch. Du trägst aktiv zur Verbesserung interner Prozesse bei.

In dieser Position bearbeitest du Support-Tickets, unterstützt Anwender bei Softwareproblemen, installierst IT-Hardware und -Software, erstellst Schulungsunterlagen und pflegst die Wissensdatenbank.

In dieser Position übernimmst du die Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen sowie Standard-Serviceanfragen im Schichtbetrieb und unterstützt im Einsatz von Office365 und Benutzerverwaltung.

In dieser Rolle nimmst du IT-Störungen und Anfragen entgegen, bearbeitest Trouble-Tickets und unterstützt unsere Nutzer*innen telefonisch sowie schriftlich. Du pflegst die Wissensdatenbank und begleitest neue Kolleg*innen beim Onboarding.

In dieser Position unterstützen Sie das IT-Team im First-Level Support, analysieren Supportanfragen, dokumentieren IT-Sicherheitsstandards und pflegen Server sowie Softwarelösungen auf Microsoft-Basis.

In dieser Rolle überwachst du IT-Systeme mit fortschrittlichen Sicherheitsapplikationen, analysierst sicherheitsrelevante Ereignisse und bearbeitest Incidents, während du stetig dein Wissen in der IT-Security erweiterst.

In dieser Position bearbeitest du telefonischen und Remote-Support für Clients sowie Server und Netzwerktechnik, analysierst Probleme und dokumentierst Lösungen, während du Projekte eigenverantwortlich umsetzt.