7 Lektionen für den beruflichen Aufstieg als IT Produktmanager

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Auch wenn Sie nicht im Produktteam arbeiten, können Sie durch die Anwendung von Produktmanagementprinzipien in Ihrem Arbeitsalltag Ihre Karriere sichern. So geht's.

Es gibt zwar kein Patentrezept für die Entwicklung großartiger Produkte, aber es gibt verlässliche Praktiken, die sich bewährt haben. Im Folgenden erkläre ich die Schritte zur Entwicklung eines wertvollen Produkts und wie Sie diese Praktiken in andere Bereiche Ihres Berufslebens übertragen können. Wenn Sie sich in Ihrer derzeitigen Position nicht auf die Produktentwicklung konzentrieren, sollten Sie diese bewährten Verfahren als Mittel betrachten, um Ihre Karriere als Utility Player zu sichern.

7 PRODUKTMANAGEMENT-LEKTIONEN FÜR DEN BERUFLICHEN AUFSTIEG

• Bauen Sie auf ein stabiles Fundament.
• Stellen Sie die richtigen Fragen.
• Testen Sie Ihre Lösungen immer.
• Entwerfen Sie Ihre Lösungen gemeinsam mit anderen.
• Nutzen Sie Ihren Cutting Room großzügig.
• Bauen Sie Beziehungen zu den wichtigsten Beteiligten auf.
• Lösen Sie immer für die Endbenutzer.

1. Bauen Sie auf ein stabiles Fundament

Zunächst können wir mit einer Frage beginnen: Wenn Sie ein Haus bauen, wollen Sie dann ein felsenfestes Fundament oder eines, das Sie nur halbherzig gebaut haben, weil Sie sich so sehr darauf gefreut haben, den Dachstuhl zu errichten? Wenn Sie mit einem schlechten Fundament beginnen, kann alles, was darauf steht, einstürzen. Genauso verhält es sich mit Bauprodukten und insbesondere mit dem Aufbau Ihrer Karriere. Nehmen Sie sich die Zeit, das Fundament auf die richtige Weise zu legen.

2. Stellen Sie die richtigen Fragen

Um ein stabiles Fundament für ein Produkt - und für Ihre Karriere - zu schaffen, müssen Sie sich dazu bringen, die richtigen Fragen zu stellen und zu beantworten. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Fragen, die Sie sich zu Beginn stellen sollten:

7 FRAGEN, DIE SICH JEDER PRODUKTMANAGER STELLEN SOLLTE

Welches grundlegende Problem löse ich?

Wer sind die wichtigsten Personen (Zielnutzer oder Kundensegmente)?

Habe ich die richtigen Ziele und KPIs festgelegt, um den Erfolg zu messen?

Warum sollte ein Kunde das Produkt nutzen? Warum sollte sich ein Kunde für mein Produkt entscheiden? Handelt es sich um eine Effizienzsteigerung? Beeinflusst das Produkt das Leben eines Menschen auf sinnvolle Weise?

Weiß ich genug über den Bereich, in dem ich bauen will? Gibt es Daten, die meine Idee(n) auf Makroebene (Branche und darüber hinaus) und auf Mikroebene (Wettbewerber) unterstützen?

Kann ich die Langlebigkeit des Produkts vorhersagen oder benötige ich eine mehrdimensionale Produkt-Roadmap?

Habe ich einen One-Pager entwickelt und ihn den wichtigsten Interessengruppen und Personen meines Vertrauens vorgelegt, um offenes Feedback zu erhalten?

Es ist immer wichtig, zunächst die Fragen "Warum mache ich das?" und "Ist es die Investition von Ressourcen und Zeit wert?" zu beantworten. Die Betrachtung Ihrer Projekte und Produkte unter dem Gesichtspunkt der Opportunitätskosten ist von entscheidender Bedeutung, da sie die in die Entwicklung investierten Arbeitsstunden mit einem Geldbetrag belegt und Sie dazu zwingt, sicherzustellen, dass Ihr Projekt ein wertvolles Projekt ist, auf das sich die Teammitglieder konzentrieren sollten.

Wenn Sie diese grundlegenden Fragen klären, gewinnen Sie Klarheit und mehr Selbstvertrauen bei der Entscheidungsfindung, um voranzukommen. Wenn Sie das richtige Problem gefunden haben, die richtige Lösung haben (oder zumindest eine verdammt gute Hypothese), dann wissen Sie, dass es die Zeit wert ist, die Sie in das Projekt investieren werden. Als nächstes ist es an der Zeit, die Idee unter Druck zu testen.

3. Testen Sie Ihre Lösungen immer

Die wissenschaftliche Methode versagt nie. Die Entwicklung einer Hypothese ist entscheidend für die Entwicklung eines Produkts. Bei Value Creation Labs beginnen wir die Hypothesenentwicklung gerne mit einer psychografischen Analyse, die es uns ermöglicht, die Liste der potenziellen Zielkunden frühzeitig einzugrenzen, damit wir nicht etwas entwickeln, das zu sehr in die Irre führt. Die Definition der Personen ist extrem wichtig, damit Sie nicht versuchen, alles für jeden zu sein, was nie wirklich funktioniert. Mit anderen Worten, wenn Sie versuchen, alle glücklich zu machen, werden Sie scheitern und niemand wird glücklich sein.

Als Nächstes müssen Sie Ihre Hypothese beweisen, indem Sie die Lösung in irgendeiner Form den potenziellen Nutzern vorführen. Anders ausgedrückt: Stellen Sie Ihre Ideen einem Publikum oder einer Fokusgruppe vor, bevor Sie sie der Welt (oder auch nur Ihrem gesamten Team) vorstellen. Das ist UXR (User Experience Research and Testing). Dies ist ein Bereich, für den die meisten Unternehmen viel zu wenig Zeit und Ressourcen aufwenden, der aber erheblich zur Kostensenkung beitragen kann. Wenn Sie Ihre Ideen und Lösungen bewerten, bevor Sie sie in Produktion geben, ist es wahrscheinlicher, dass Sie ein Produkt auf den Markt bringen, das von den Kunden tatsächlich genutzt oder gekauft wird. Nutzerforschung und -tests helfen Ihnen auch dabei, bestimmte Aspekte Ihres Produkts zu verstehen, die Sie verbessern können, bevor Sie mit der Auslieferung an die Nutzer beginnen. Sie sollten die Tests so erstellen, dass sie zur Beantwortung von Schlüsselfragen oder Hauptelementen Ihrer Hypothese beitragen.

Zu diesem Zeitpunkt gießen Sie weiter Beton und stellen sicher, dass das Fundament, auf dem Sie das Gerüst errichten, stabil und solide ist. Es ist leicht, voreilig zu handeln und auf Benutzertests zu verzichten, aber hier sind einige Ratschläge von Leuten, die das in der Vergangenheit getan haben:

Tun Sie es nicht.

4. Entwerfen Sie Ihre Lösung gemeinsam mit anderen

Nach dem Testen und der Iteration der Produkterfahrung, um sicherzustellen, dass Sie die Ideen überprüft haben und mit den geplanten Ergebnissen zufrieden sind, ist es an der Zeit, die Dinge innerhalb des gesamten Produktteams zu besprechen. Dies kann in unterschiedlichen Rhythmen geschehen, und die Produktverantwortlichen können sich für unterschiedliche Ansätze entscheiden. Wir sind jedoch davon überzeugt, dass Sie auf Ihrer Produktreise weitaus erfolgreicher sein werden, wenn Sie zumindest einige wichtige Fragen im Vorfeld beantworten und Feedback einholen.

Die Entwicklung von Designkonzepten auf der Grundlage von Benutzertests, Daten und dem Nachweis (oder der Widerlegung) einer Hypothese ist immer ein unterhaltsamer Teil des kreativen Prozesses. Hier legen Sie fest, wie die Benutzeroberfläche und das Kundenerlebnis funktionieren werden. Wenn Sie die richtigen Schritte befolgt haben, haben Sie zu diesem Zeitpunkt alle richtigen Materialien für den Bau des Hauses, und jetzt geht es nur noch um die Ausführung. An diesem Punkt ist es an der Zeit, die wichtigsten Mitarbeiter und Interessengruppen einzubeziehen, um sicherzustellen, dass sie sich an dem Projekt beteiligen. Wie bei jedem Projekt sollten Sie diese wichtigen Mitarbeiter mit einbeziehen, um eine einheitliche Sichtweise zur Lösung des Problems zu schaffen.

5. Nutzen Sie Ihren Cutting Room Floor großzügig

Während des Konzeptions- und Designprozesses wird das Team mit ziemlicher Sicherheit eine Menge großartiger Ideen einbringen. Es ist wichtig, dass der Produktleiter das Team erdet und ihm hilft, konzentriert zu bleiben, indem er dem Drang widersteht, alles Mögliche hinzuzufügen; dies kann die Auslieferung des Produkts und seine potenzielle Wirkung verzögern. Denken Sie daran: Nur weil man etwas tun kann, heißt das nicht, dass man es auch tun sollte.

Aus diesen Gesprächen, Whiteboarding-Sitzungen und Prototyping ergibt sich ganz natürlich ein Backlog. Dies ist ein weiterer entscheidender Punkt, an dem der Produktleiter Ideen festhalten und sie in das Backlog aufnehmen sollte, um den Prozess zu ordnen. Eine Priorisierung ist notwendig, um die Funktionen auf der Grundlage der Auswirkungen auf den Kunden und der Kosten für die Entwicklung zu bestimmen. Die Erstellung eines MVP (Minimum Viable Product) ist eine gute Möglichkeit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und zu vermeiden, dass mehr als das wirklich Notwendige hinzugefügt wird, um das Produkt in die Hände der Benutzer zu bringen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie vielleicht einige großartige Ideen auf dem Cutting Room Floor lassen müssen, aber stellen Sie sicher, dass Sie sie in Ihrem Backlog für die Zukunft festhalten. Die Entwicklung von Produkten ist ein iterativer Prozess, ähnlich wie der Aufbau von Unternehmen.

6. Aufbau von Beziehungen zu wichtigen Mitwirkenden

Von hier aus folgen viele weitere Schritte, bei denen der Product Owner seine Fähigkeiten als Führungskraft in der zwischenmenschlichen Kommunikation einsetzen muss. Neben dem Aufbau und der Umsetzung einer kurz-, mittel- und langfristigen Produkt-Roadmap (was sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft ist) sollten Sie enge Beziehungen zu Ihren Technik-, Analyse-, Design-, Sicherheits- und Marketingteams aufbauen, damit Sie sie in den Prozess einbinden können. Das ist nicht einfach, aber es macht Spaß, wenn Sie die Herausforderung lieben, ein General Manager Ihres eigenen Bereichs zu sein. Der Aufbau persönlicher Beziehungen zu allen wichtigen Mitarbeitern, vom Jüngsten bis zum Ältesten, wird sich auszahlen, wenn (nicht "falls") die Gewässer unruhig werden und Sie die Gruppe zusammenrufen müssen.

IN DIESEM SINNE...

Hat Ihr Team Vertrauen in Sie?

7. Lösen Sie immer für die Endbenutzer

Stabilität in den frühen Phasen der Produktplanung (d. h. Fokus und Disziplin in Bezug auf das, was Sie tun wollen und warum) wird Ihr Fundament stärken, wenn Sie mit der Entwicklung beginnen. Oftmals entwickeln wir Produkte aufgrund persönlicher Vorlieben oder unbestätigter Ideen, wichtig ist jedoch objektiv zu bleiben. Sie lösen das Problem nicht für sich selbst, sondern für Ihre potenziellen Kunden oder Nutzer und die tatsächlichen Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen. Nehmen Sie sich in der Anfangsphase des Prozesses die Zeit, jeden Aspekt, den Sie sich vorstellen können, einem Drucktest zu unterziehen und nach bestem Wissen und Gewissen zu validieren. Es ist nicht schlimm, wenn sich die Idee nicht bewährt. Es wäre sogar noch schlimmer, wenn Sie vier bis sechs Monate damit verbringen, etwas zu entwickeln, das am Ende niemand benutzt, und Sie dann dafür büßen müssen, bis es letztendlich funktioniert - das gilt für alles, was wir tun, egal ob es sich um ein lieferbares Produkt handelt oder nicht. Was auch immer Sie tun, stellen Sie sicher, dass Sie auf die Lösung eines Problems hinarbeiten, das tatsächlich gelöst werden muss, und dass Sie Lösungen schaffen, die die Menschen tatsächlich nutzen können.

Bauen Sie also auf einem stabilen Fundament auf und haben Sie Spaß dabei. Und jetzt gehen Sie und verändern Sie die digitale Welt!