Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Wels
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du die Microsoft-365-Umgebung und bearbeitest Supportanfragen, während du an IT-Projekten wie Endgeräte-Rollouts arbeitest und die IT-Dokumentation pflegst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Wir betreiben eine moderne, Cloud-zentrierte IT-Architektur und investieren kontinuierlich in deren Weiterentwicklung.
- Als erfahrener System-Generalist (w/m/d) stehst Du über 250 User:innen täglich zur Seite und betreust unsere Microsoft-365-Umgebung operativ.
- Als Systems Engineer (w/m/d) liegt deine persönliche Stärke in einer ausgeprägten Serviceorientierung, Geduld und Kommunikationsstärke.
- Tägliche Supportthemen bringen Dich nicht aus der Ruhe und Du greifst neue MS Themen immer wieder gerne auf, um sie zu vertiefen.
- Eine Reisebereitschaft von 10-20% stellt auch die Unterstützung unserer Standorte im Ausland sicher und lässt dennoch ausreichend Zeit für das, was Dich privat begeistert!
- Betreuung unserer Microsoft-365-Umgebung im Tagesgeschäft auf First- und Second-Level-Niveau.
- Analyse von Anmeldevorfällen, Lesen von Sign-in-Logs und eigenständige Bearbeitung von Standardthemen sowie deren selbstständige Eskalation an das Senior-Team.
- Betreuung von Microsoft Intune (Enrollment, Compliance, App Zuweisungen) sowie der Teams-Telefonie im Tagesbetrieb (Nummern-Zuweisung, Mobile-Konfiguration usw.).
- Eigenverantwortliche Steuerung kleinerer IT-Projekte (Endgeräte-Rollouts, Lizenz Migrationen, Feature-Einführungen).
- Pflege unserer IT-Dokumentation, CMDB und Wissensdatenbank.
- Enge Zusammenarbeit mit unseren beiden Senior-Profilen im IT-Team und unserem Head of IT.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische IT-Ausbildung oder gleichwertige Praxis-Erfahrung.
Qualifikationen
- Praxis mit einem ITSM-Ticket-System (Freshservice, ServiceNow, Jira Service Management oder vergleichbar).
- PowerShell-Grundkenntnisse für tägliche operative Aufgaben.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für eine reibungslose Kommunikation mit den Anwender:innen.
- Führerschein B.
Erfahrung
- Umfangreiche praktische Erfahrung im IT-Operations- und Support Umfeld sowie mit Microsoft 365 im Tagesbetrieb und mit Entra ID Conditional Access.
- Nachweisliche Erfahrung mit eigenverantwortlicher Bearbeitung von Second-Level-Support-Themen.
Unser Angebot
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem innovativen, nachhaltigen Unternehmen mit modernem Microsoft-365-Umfeld.
- Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen.
- Ein dynamisches, wachsendes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Flache Hierarchien, Teamspirit und eine offene Unternehmenskultur.
- Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Reploid Group AG
Reploid Group AG fokussiert sich auf die Zucht des schwarzen Soldatenschwerts und bietet alternative Lösungen für die konventionelle Entsorgung und Herstellung von Sekundarrohstoffen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
IT Operations Engineer
- Ort
- Wels
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
