Wie man den ROI von IT-Employer Branding berechnet: Intro
Wir wissen, dass Employer Branding wichtig ist, aber wie lässt sich sein Wert berechnen?
Von allen Fragen, die wir von unseren Kunden hören, ist dies vielleicht die häufigste. Personalverantwortliche sind sich der Bedeutung von Employer Branding bewusst, aber die klare Definition des Return on Investment (ROI) ist eine Leistung, die vielen Teams immer noch nicht gelingt. Nachdem wir unzählige Stunden damit verbracht haben, mit unseren Kunden zu sprechen und unsere eigenen Prozesse und Ergebnisse zu analysieren, sind wir zu einem eindeutigen Schluss gekommen - es gibt keine allgemeingültige Antwort. Das bedeutet jedoch nicht, dass die Berechnung des ROI Ihrer Employer-Branding-Projekte unmöglich ist.
Anstatt einen unvollkommenen, allgemeingültigen Ansatz zu verwenden, haben wir uns darauf konzentriert, den ROI von Employer Branding auf einer detaillierteren Ebene zu definieren und die Berechnung auf einige gängige Recruiting-KPIs anzuwenden. Dies erfordert etwas mehr Aufwand, aber wir haben festgestellt, dass die Ergebnisse bei richtiger Anwendung genaue und umsetzbare Erkenntnisse liefern.
In dieser Serie führen wir Sie durch unseren Ansatz und helfen Ihnen zu verstehen, wie Ihre Employer-Branding-Bemühungen einen greifbaren Unternehmenswert schaffen. Lassen Sie uns am Anfang beginnen.
Was ist Kapitalrendite?
Vereinfacht ausgedrückt ist die Kapitalrendite eine Berechnung, mit der die Rentabilität einer Investition ermittelt wird. In unserem Fall sind diese Investition die Kosten eines Employer-Branding-Projekts, und der Gewinn ist der finanzielle Wert, der durch die Optimierung relevanter Rekrutierungskennzahlen erzielt wird. Im Rahmen dieser Serie definieren wir den ROI wie folgt:
ROI = [(Finanzieller Wert - Projektkosten) / Projektkosten] x 100
Da wir nun alle nach dem gleichen Schema vorgehen, sollten wir uns die Informationen ansehen, die Sie sammeln müssen, bevor Sie Berechnungen anstellen können.
Legen Sie Ihre Ziele fest
In einer perfekten Welt hätten Sie Ihre Ziele bereits vor der Durchführung einer Employer-Branding-Initiative festgelegt, aber wenn das nicht der Fall ist, ist es jetzt an der Zeit, die Kennzahlen zu bestimmen, die durch Ihre Employer-Branding-Maßnahmen verbessert werden sollen. Einige der häufigsten Employer-Branding-Ziele sind:
- Erhöhung der Anzahl qualifizierter Bewerber
- Verkürzung der Zeit bis zur Einstellung.
- Senkung der Einstellungskosten
- Verbesserung der Qualität bei der Einstellung
- Erhöhung der Bindung neuer Mitarbeiter
Hier gibt es keine falsche Antwort. Am wichtigsten ist es, die Kennzahl(en) zu ermitteln, die das Unternehmen verbessern möchte, und einen Plan zu entwickeln, um die Leistung im Laufe der Zeit zu verfolgen und zu messen.
Bestimmen Sie die Benchmark-Leistung
Als Nächstes müssen Sie ein Verständnis für Ihre bisherige Leistung in Bezug auf Ihre Employer-Branding-Ziele entwickeln. Es ist unmöglich, die Wirksamkeit Ihrer Employer-Branding-Bemühungen ohne einen Referenzrahmen genau zu messen, und Benchmark-Zahlen bieten genau das.
Es ist unterschiedlich, wie einfach Sie die historische Leistung berechnen können, aber wenn Sie ein ATS für Ihre Rekrutierungsbemühungen verwenden, sollten Sie dort beginnen. Die meisten ATS-Plattformen ermöglichen es Ihnen, eine Vielzahl von Rekrutierungsanalysen zu verfolgen, also melden Sie sich an und sehen Sie, worauf Sie Zugriff haben. Wenn Sie kein ATS verwenden, fragen Sie im Büro nach, und Sie werden wahrscheinlich eine Fülle von Daten finden, die in einzelnen Tabellenkalkulationen gespeichert sind.
Wenn Sie im schlimmsten Fall keine Daten haben, wird die Berechnung des ROI Ihrer Employer-Branding-Bemühungen schwieriger, aber nicht unmöglich. Das Wichtigste, was Sie tun können, ist, sofort mit der Nachverfolgung zu beginnen. Die Einführung einer Mess- und Optimierungskultur ist entscheidend für die Maximierung des ROI Ihrer Arbeitgebermarke.
Berücksichtigen Sie Ihre Kosten
Nachdem Sie nun Ihre Ziele festgelegt und einige Vergleichszahlen entwickelt haben, ist es an der Zeit, Ihre Kosten zu berechnen. Dies ist ein relativ unkomplizierter Prozess, aber es ist wichtig, dass Sie alle Ihre Employer-Branding-Maßnahmen berücksichtigen. Zu den häufigsten Kosten gehören:
Mitarbeiterzeit - Es ist leicht, die Zeit, die Ihre Mitarbeiter für Employer Branding aufwenden, als versunkene Kosten zu betrachten, aber jede Minute, die sie für diesen Bereich aufwenden, ist eine Minute, in der sie sich nicht auf ihre Kernaufgaben konzentrieren, und muss daher berücksichtigt werden. Die Berechnung des Stundensatzes Ihrer Mitarbeiter, die sich mit Employer Branding beschäftigen, hilft bei der Ermittlung Ihrer Gesamtinvestition.
Produktion - Wenn Sie Ihre Arbeitgebermarke mit Leben füllen, fallen zwangsläufig einige Produktionskosten an. Haben Sie eine neue URL für einen speziellen Kulturblog gekauft? Vielleicht brauchten Ihre Designer eine neue Software, um Ihre Karriereseite zu erstellen? Achten Sie darauf, dass Sie diese Kosten in Ihren Berechnungen berücksichtigen.
Kosten für Dritte - In manchen Fällen arbeiten Sie für Ihr Employer Branding mit Dritten zusammen. Von der Webentwicklung bis zur Erstellung von Inhalten gibt es viele Dienstleistungen, die eine externe Agentur anbieten kann und die Ihrer Arbeit zugutekommen. Auch hier sollten Sie darauf achten, dass diese Zahlen mit Ihrer ROI-Berechnung übereinstimmen.
Niemand macht gerne Hausaufgaben, aber sobald Sie die notwendigen Informationen gesammelt haben, sind Sie in der Lage, den ROI Ihrer Employer-Branding-Maßnahmen effektiv zu messen. Betrachten Sie es als einen kleinen Aufwand, der sich aber auszahlen wird. Schauen Sie nächste Woche wieder vorbei, wenn wir unsere Formel auf die erste von mehreren gängigen Recruiting-Kennzahlen anwenden.
