Software Support Engineer Jobs in Österreich

In dieser Rolle entwickelst du moderne Softwarelösungen mit Schwerpunkt auf KI, arbeitest an Machine Learning Projekten, entwickelst APIs und Backend-Services, und integrierst AI in Automatisierungslösungen.

In dieser Rolle analysierst du Quellcodes der MIC GTM-Suite, beantwortest technische Anfragen internationaler Kunden, dokumentierst Lösungen und gewährleistest einen reibungslosen Softwarebetrieb im 2nd Level Support.

In dieser Rolle montierst, installierst und übergibst du Parkraumlösungen, behebst Störungen vor Ort und remote, und implementierst innovative Systeme in modernen IT-Umgebungen.

In dieser Position betreust du 1.300 Kunden weltweit und unterstützt sie bei der Software-Konfiguration, Schulungen, Anpassungen im Online-Shop und dem Klärung von Fragen zu Berichten und Auswertungen.

In dieser Position analysierst du Quellcodes in Java, SQL und Oracle PL/SQL, bearbeitest technische Anfragen und gewährleistest durch deinen Support die Funktionalität unserer Global Trade Management-Suite.

In dieser Rolle unterstützt du internationale Kund:innen der GTM-Suite, analysierst Quellcode in Java und SQL und dokumentierst den Wissenstransfer, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen sowie technische Anfragen zu beantworten.

In dieser Position optimierst du Kundensoftware, behebst Incidents gemäß ITIL und entwickelst neue Funktionen. Zudem leitest du Change Requests und bist Ansprechpartner für Kunden, während du Workshops organisierst und durchführst.

In dieser Rolle löst du selbstständig Kundenanfragen über Zendesk, entwickelst Help-Center-Artikel und nutzt KI-Tools zur Optimierung des Wissenssystems. Zudem gestaltest du aktive Support-Prozesse zur Effizienzsteigerung.

In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen im 1st Level Support und vertiefst dein Wissen im 2nd Level Support, unterstützt bei Inbetriebnahmen sowie Schulungen und installierst Software Patches.

In dieser Rolle optimierst du Kundensoftwaresysteme, arbeitest an der Entwicklung neuer Funktionen in C/C++, führst Incident-Management nach ITIL durch und präsentierst Lösungen in Kundenworkshops.

In dieser Rolle erstellst du präzise Dokumentationen, erfasst und dokumentierst Fehler, unterstützt Entwickler bei Anfragen und organisierst interne Unterlagen zur optimierten Fehlerbehebung.

In diesem Job unterstützt du bei komplexen Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen und analysierst deren Ursachen. Du wartest Server, behebst Netzwerkfehler und verwaltest Benutzerkonten, während du eng mit dem Support-Team zusammenarbeitest.