Job
In dieser Position analysierst du Softwarefehler im Finanzbereich, kommunizierst mit Nutzern und erarbeitest systematische Lösungen per Telefon und E-Mail. Deine Leidenschaft ist es, Probleme auf analytische Weise zu lösen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Aktuell suchen wir Teamverstärkung für den Online Software Support / Helpdesk. Du sprichst mit Software-Usern im Finanzbereich und analysierst gemeinsam mit ihnen gemeldete Fehler in ihrer Anwendung. Dabei kann es sich z.B. um fehlerhafte Bezüge (ähnlich Excel) oder einen Bug im System handeln. Du kümmerst Dich um das Problem und löst es gemeinsam mit dem Kunden.
- Deine Haupttätigkeit fokussiert auf Telefon/Online-Meetings und Email, d.h. du musst Spaß daran haben, mit Leuten zu kommunizieren. Die Fehlersuche sollte eine Leidenschaft von dir sein, bei der du analytisch vorgehst und systematisch mögliche Lösungen abarbeitest. Außerdem ist es wichtig, dass du gerne in modernen Technologien am Computer arbeitest.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene HTL/Matura, im Idealfall Technologie-Praktikum, Informatikausbildung
Qualifikationen
- Technologieinteresse und gute Computerkenntnisse (v.a. in Excel), idealerweise Controllingsoftware
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Lösungsorientierung, analytische Fähigkeiten
- Spaß am Kontakt mit Menschen, kommunikativ, hilfsbereit, freundlich, eine angenehme Stimme
- Fließende Deutsch- (C2) und im Idealfall gute Englischkenntnisse (B2)
- Die Leidenschaft Probleme zu lösen (Rätsel ;-))
Unser Angebot
- Eine spannende, herausfordernde Tätigkeit
- Flexibilität bezüglich des Arbeitsplatzes (mobile working, Arbeitszeiten)
- Zielgehalt je nach Vorkenntnissen ab 2.200€ /Monat Brutto, Bonus möglich
- Vollzeitanstellung im Familienbetrieb mit netten Chefs
- Eigenständigkeit in deinem Bereich plus einen Mentor für deine Weiterentwicklung
- Sehr gute Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
- Internationales Umfeld, weltweite Kunden
- Die Möglichkeit mit den modernsten Technologien zu arbeiten inkl. KI
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, agile, strukturierte Arbeitsprozesse
- Modernes Büro Nähe Mariahilfer Straße in Wien
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Das Unternehmen smartPM.solutions GmbH fokussiert sich auf die Entwicklung innovativer Controllinglösungen und unterstützt Firmen bei der Optimierung ihrer Steuerungsprozesse.
- Startup
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
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