Job
In dieser Rolle bist du der entscheidende Ansprechpartner für IT-Supportanfragen, bearbeitest Störungstickets und optimierst gemeinsam mit usern medizinische Software, um Prozesse im Klinikalltag zu verbessern.
Deine Rolle im Team
- Du bist erste Anlaufstelle für Tickets, Anrufe und Supportanfragen.
- Du hilfst bei klassischen IT-Problemen im Klinikalltag.
- Du unterstützt Anwender:innen bei Fragen und Problemen in medizinischer Software.
- Du schaust dir Störungen an, findest raus, wo's hakt, und bringst Themen sauber ins Laufen.
- Du dokumentierst verständlich und ordentlich im Ticketsystem.
- Du arbeitest mit Kolleg:innen, Herstellern und Ansprechpartner:innen auf Kundenseite zusammen.
- Du unterstützt bei Rollouts, Änderungen und laufenden Optimierungen.
- Du hilfst mit, Abläufe für die Anwender:innen einfacher und stabiler zu machen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- IT-Ausbildung oder einen vergleichbaren Background.
Qualifikationen
- Interesse an Anwendungen, Workflows und digitalen Prozessen.
- Geduld, Hausverstand und die Fähigkeit, auch bei stressigeren Themen ruhig zu bleiben.
- Freude am Kontakt mit Anwender:innen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erfahrung im Support, Helpdesk oder in einer ähnlichen Rolle.
Unser Angebot
- Ein abwechslungsreicher Job zwischen IT-Support und Applikationssupport.
- Ein Umfeld, in dem du nicht nur Tickets abarbeitest, sondern wirklich mitdenkst.
- Direkter Draht ins Team, schnelle Entscheidungen und kurze Wege.
- Ein Job mit viel Praxis, Verantwortung und echtem Bezug zum Arbeitsalltag in einer Klinik.
- Einschulung in die Systeme, die du betreust.
- Ein Team, das zusammenhilft und unkompliziert arbeitet.
- Gehalt ab EUR 3.267,- brutto/Monat - Überzahlung je nach Qualifikation möglich.
- Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Als eines der größten IT-Unternehmen in Tirol haben wir Erfahrung mit IT-Problemen aller Art und finden jederzeit die besten Lösungen. Regelmäßige Fortbildungen sorgen dafür, dass wir immer am neuesten Stand sind. Ob Cloud, OnPremise, First oder Second Level Support: Wir helfen immer gerne.
- Etablierte Firma
- Hybrid, Onsite
- Internet, IT, Telekom
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