Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Gemeinde Neutal
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 35.658 € Brutto/Jahr
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle nimmst du IT-Incidents und Service Requests entgegen und bearbeitest sie im Schichtbetrieb. Du unterstützt Benutzer bei Office365 und Desktop-Anwendungen und dokumentierst alle Vorgänge im ITSM-Tool.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- ITIL konformes Annehmen und Abarbeiten von Incidents und Standard Service Requests im 1st Level Betrieb.
- Dokumentationen im ITSM Ticket Tool.
- Mitarbeit in einem ca. 15-köpfigen Service Desk Team, die im Schichtbetrieb (7x24) für unsere Kunden tätig sind.
- Lösungskompetenz im Bereich Office365, Print-und File Services & Benutzerverwaltung.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. relevanter Lehrabschluss, HTL....).
Qualifikationen
- Microsoft Produkte.
- Windows 10 Client Administration.
- Windows Server (Basis Wissen).
- Active Directory.
- Unterstützung bei typischen Desktop-Anwendungsthemen.
- zB Google Chrome, Adobe Acrobat, 7zip, Antivirus-Software, etc.
- Bereitschaft zum Schichtdienst.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse (unsere Servicesprachen).
- Bereitschaft zur Weiterbildung (kundenspezifische Applikationen).
- Hohe Servicebereitschaft, kontaktfreudig, teamfähig.
Erfahrung
- Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Gute Kenntnisse bzw. Erfahrung im Umgang mit folgenden Technologien (je mehr desto besser):
Unser Angebot
- Mitarbeit in einem dynamischen und hochprofessionellen Spezialisten-Team.
- Herausfordernde, spannende Tätigkeit.
- Remote working nach der Einarbeitung möglich.
- Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden pro Woche).
- Offene Teamkultur und Flexibilität.
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Aus- und Weiterbildung.
- Das Jahres-Mindestgehalt beträgt laut Kollektivvertrag € 35.658,- auf Basis Vollzeitbeschäftigung + Schichtzulage.
- Eine mögliche Überzahlung richtet sich nach Deinen Qualifikationen und Deiner Ausbildung.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
AtosIEviden
Wien, Klagenfurt, Graz, Innsbruck, Neutal, Ternitz, Salzburg, München, Wien, Wien, Leonding, Leonding, Linz, Linz, Tübingen, Ingolstadt, Stuttgart, Pforzheim, Karlsruhe, Saarbrücken, Mannheim, Fürth, Frankfurt Am Main, Wiesbaden, Köln, Düsseldorf, Kassel, Leipzig, Essen, Paderborn, Holzminden, Hannover – Laatzen, Berlin, Berlin, Meppen, Bremen, Hamburg
Zu den Geschäftsfeldern von Atos gehören Infrastructure & Data Management, Business & Platform Solutions, Big Data & Security, Unified Communication & Collaboration Transactional & Payment Services sowie Cloud & Enterprise Software.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 2011
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände, Industrie, Produktion, Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(3 Bewertungen)Engineering
3.7Career Growth
3.8Culture
4.5Workingconditions
4.0
Mitarbeiter Servicedesk
- Gehalt
- ab 35.658 € Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 27.228 € netto/Jahr
- Ort
- Gemeinde Neutal
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
