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Senior Application Support Analyst

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support, Test/QA
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 60.900 € Brutto/Jahr
  • Ort
    Wien
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Position unterstützt du die Optimierung unserer Reporting-Plattform, berätst Kunden, führst QA und UAT-Tests durch und stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher, während du als Fachexperte fungierst.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Unterstützung und Optimierung unserer Plattform für regulatorisches Reporting, um einen reibungslosen Betrieb und kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten.
    • Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern (Partner, Entwicklungsteam, QA und Produktmanagement).
    • Übernahme der Rolle als Subject Matter Expert für bestimmte regulatorische Transaktionsmeldungs-Vorgaben gegenüber internen Teams und Kund:innen.
    • Unterstützung und Beratung unserer Kund:innen, effiziente Bearbeitung von Anliegen und Lösung von Problemen.
    • Monitoring zur Sicherstellung der Einhaltung neuer technischer und regulatorischer Anforderungen.
    • Durchführung von QA-Tests: Überprüfung von Funktionalitäten und Ergebnissen unseres SaaS-Produkts.
    • Selbständige und professionelle Kommunikation mit Kund:innen und Partner:innen, um Lösungen zu liefern und Erwartungen zu steuern.
    • Durchführung von UAT-Tests (User Acceptance Testing) zur Bewertung von Funktionalitäten und Ergebnissen.
    • Onboarding neuer Kund:innen.

    Aufgabenverteilung

    • Neue Features

    • Maintenance, Bugfixing

    • Kundenkontakt

    • Dokumentation

    • Organisation

    • Meetings

    Unsere Erwartungen an dich

    Qualifikationen

    • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit API-Tools, Daten-Transformation, SFTP.
    • Erfahrung mit Postman, Excel, FileZilla, Visual Studio Code sowie Ponton X/P Messenger.
    • Kenntnisse in Netzwerktechnologien (CCNA oder gleichwertige Zertifizierung von Vorteil).
    • Kenntnisse in XML oder CSV erforderlich.
    • Grundkenntnisse im SDLC (Software Development Lifecycle).

    Erfahrung

    • Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Level-1- & Level-2-Application-Support mit komplexen Applikationen in Bereichen wie Banking, Energie, Steuern oder Compliance.
    • Berufserfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche, im Bankwesen, in der Energiebranche, im FinTech- oder Compliance-Sektor ist zwingend erforderlich.
    • IT-Allrounder:in mit breitem Fachwissen.
    • Erfahrung im Release Management.
    • Vertraut mit Kanban / Wasserfall-Methoden.
    • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Voraussetzung).
    • Echtes Interesse an der Weiterentwicklung regulatorischer Kenntnisse, insbesondere im Bereich Transaktionsmeldungen (z. B. EMIR, MiFIR, SFTR, Dodd-Frank oder REMIT)

    Benefits

    Essen & Trinken

    Work-Life-Integration

    Mehr Netto

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Wien

      Standort Wien

      Wienerbergstraße 11, Tower B/6th Floor/Top 01

      1100 Wien

      Österreich

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Das ist dein Arbeitgeber

    deltaconX

    deltaconX

    Wien, Lucerne, London

    DeltaconX ist ein führender Anbieter von regulatorischen Meldeplattformen, der Unternehmen im Finanz- und Energiemarkt dabei unterstützt, ihre vielfältigen regulatorischen Anforderungen zu erfüllen. Gegründet im Jahr 2013 und mit Hauptsitz in Luzern, Schweiz, bietet deltaconX eine einheitliche Plattform, die den Meldeprozess über verschiedene Vorschriften hinweg automatisiert und somit die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen vereinfacht. Die Plattform von deltaconX ermöglicht die Verwaltung von Transaktionsdaten aus unterschiedlichen Quellen und für verschiedene Asset-Klassen. Unsere Kunden profitieren von einer reduzierten Gesamtbetriebskosten (TCO) um bis zu 50%, indem administrative und Wartungsaufwände minimiert werden.

    Description

  • Unternehmensgröße
    1-49 Employees
  • Gründungsjahr
    2013
  • Sprachen
    Deutsch, Englisch
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid
  • Branche
    Banken, Finanz, Versicherung, Handel, Energiewirtschaft, Umwelt
  • Logo deltaconX

    Senior Application Support Analyst

    Gehalt
    ab 60.900 € Brutto/Jahr
    Ort
    Wien
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
    Easy Apply
    Easy Apply

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