Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.500 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
Du bearbeitest komplexe Support-Tickets, klärst Anfragen mit Anwendern und IT, analysierst Web-/JavaScript-Probleme mit Browser-DevTools, nutzt Shell-Skripte und SQL, verwaltest Windows-/Linux-Services und dokumentierst Lösungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
Du möchtest deine technischen Fähigkeiten dort einsetzen, wo sie wirklich zählen? In unserem Support-Team bist du die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Entwicklung – und trägst aktiv dazu bei, dass anspruchsvolle Herausforderungen schnell und nachhaltig gelöst werden. Wir bieten dir ein Umfeld, in dem Qualität, Teamgeist und kontinuierliche Verbesserung an erster Stelle stehen. Bereit für den nächsten Schritt? Dann erfahre mehr!
Über uns:
Wir sind ein dynamisches IT-Unternehmen mit einem engagierten Support-Team, das unsere Kunden täglich unterstützt. Um unsere Servicequalität weiter auszubauen, suchen wir eine erfahrene und technisch versierte Persönlichkeit für den technischen Support.
- Bearbeitung komplexer Support-Tickets.
- Besprechung von Anfragen mit Kunden (Anwender und IT-Fachkräfte) am Telefon.
- Analyse technischer Probleme und enge Zusammenarbeit mit dem Development-Team.
- Nutzung und Pflege der internen Wissensdatenbank.
- Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklerteam.
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse.
Aufgabenverteilung
Maintenance, Bugfixing
Kundenkontakt
Dokumentation
Organisation
Meetings
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
- Technische Kenntnisse zu Webtechnologien (Browser inkl. Dev-Tools, Web-Apps, JavaScript).
- Ergänzende technische Kenntnisse in den Bereichen Shell-Scripts (Windows, Linux), Datenbanken (SQL), Softwareentwicklung, Administration von Windows- und Linuxsystemen und -Services.
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Rolle.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
CARE01
Wien
CARE01, ein Innovator im e-Health-Sektor, entwickelt maßgeschneiderte Softwarelösungen, die es Ärzt:innen ermöglichen, sich voll und ganz auf die Patientenversorgung zu konzentrieren. Mit einer tiefen Branchenkenntnis und einem klaren Fokus auf technologische Innovation, strebt CARE01 danach, die Gesundheitsversorgung zu revolutionieren und den Alltag von Mediziner:innen zu vereinfachen. Wir bieten eine dynamische, unterstützende Arbeitsumgebung, die Wert auf Kreativität und kontinuierliche Weiterbildung legt. Werde Teil unseres Teams und hilf uns, die Zukunft der Gesundheitsdienstleistungen zu gestalten.
Description
- Unternehmensgröße
- 1-49 Employees
- Gründungsjahr
- 2014
- Sprachen
- Deutsch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales, Internet, IT, Telekom
IT Support Spezialist
- Gehalt
- ab 3.500 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Easy Apply
- Easy Apply
