3 Dinge, die hybride Unternehmen brauchen um erfolgreich zu sein

3 Dinge, die hybride Unternehmen brauchen um erfolgreich zu sein

Büro, Remote oder Hybrid? Die Debatte darüber, was nach COVID das Beste für Unternehmen ist, hat im vergangenen Jahr Schlagzeilen und die Besprechungen in den Vorstandsetagen dominiert.

Der Großteil der Diskussion zu diesem Thema konzentrierte sich auf Kultur, Work-Life-Balance und Budgets. All dies sind wichtige Überlegungen, aber die vielleicht wichtigste Frage ist einfach: Wie können wir dies funktional zum Laufen bringen?

Für diejenigen, die vollständig ins Büro zurückkehren, ist die Antwort wahrscheinlich eine Rückkehr zur alten Vorgehensweise. Für diejenigen, die sich für eine vollständige Fernarbeit entscheiden, wird die Antwort wahrscheinlich in den Systeme liegen, mit denen sie die letzten Monate leben gelernt haben.

Aber Hybridarbeit ist für die meisten Unternehmen ein völlig neues Terrain. Es erfordert einen einzigartigen Ansatz, der mehr Lernen, mehr Planung und mehr Optimierungen beinhaltet. Aber im Erfolgsfall ist Hybrid das Modell mit dem größten Erfolgspotenzial. Es erschließt einen breiteren Talentpool, geht auf die Vorlieben aller ein und schafft eine Kompromissbasis in der Struktur Ihres Unternehmens.

Hier sind drei Dinge, die Ihr Unternehmen braucht, um bei der hybriden Arbeit erfolgreich zu sein.

Eine Remote-First-Denkweise

Hybrides Arbeiten ist ähnlich wie mit einem Vegetarier befreundet zu sein – Sie müssen ihn immer im Hinterkopf behalten, wenn Sie Pläne für das Abendessen schmieden.

Sie müssen proaktiv sein, um sicherzustellen, dass Remote-Mitarbeiter Zugang zu den gleichen Möglichkeiten und Informationen haben wie im Büro. Sonst brechen Ihre Prozesse und Systeme auseinander.

Beginnen Sie mit den Tools, die für eine erfolgreiche Remote-Arbeit erforderlich sind. Diese beinhalten:

  • Kommunikationstools (wie Slack oder Microsoft Teams), die es Remote-Mitarbeitern ermöglichen, schnelle Gespräche zu führen oder schnelles Feedback zu erhalten, ohne ein Meeting zu vereinbaren.
  • Virtuelle Meeting-Tools (wie Zoom oder Google Hangouts), die Gruppendiskussionen und den wertvollen persönlichen Kontakt zwischen Mitarbeitern ermöglichen.
  • Kollaborationstools (wie Miro oder Google Docs), die es jedem ermöglichen, mit seinen Kollegen zusammenzuarbeiten, Feedback zu geben und einzuholen und in gleichem Maße zur Ideenfindung und Kreation beizutragen.
  • Arbeitsmanagement-Tools (wie Monday.com oder Asana) ermöglichen es allen Mitarbeitern, Aufgaben zu erstellen, Anfragen zu beschreiben, Ideen zu konkretisieren und Fristen transparent und aus der Ferne zu setzen.

Planen Sie als Nächstes jedes einzelne Meeting mit Blick auf Remote-Mitarbeiter:

  • Fügen Sie jeder Einladung einen Link für einen Videoanruf hinzu. Stellen Sie sicher, dass die Besprechungsräume für hervorragende Audio- und Videoqualität gut ausgestattet sind.
  • Erstellen Sie ein freigegebenes Online-Dokument im Gegensatz zum Ausdrucken von Dokumenten.
  • Planen Sie virtuelles Whiteboarding ein, anstatt das tatsächliche Whiteboard zu verwenden.
  • Wenn Sie ein Lunch-Meeting machen, bestellen Sie nicht nur Catering. Geben Sie den Menschen zu Hause Gutschriften für die Essenslieferung.

Und schließlich virtuelle Touchpoints mit Management und Mentoren etablieren:

  • Erstellen Sie wöchentliche freie Sprechzeiten für Managementteams, denen jeder beitreten kann. So viele Chancen und Hindernisse werden durch einfache, zwanglose Diskussionen identifiziert, die beim Mittagessen im Büro stattfinden können, aber in diesem Fall aus der Ferne geplant werden müssen.
  • Planen Sie wiederkehrende Einzelgespräche mit allen Mitgliedern des Teams, damit diese vor Ort Zeit haben, um ihre Arbeit, Karriere und ihr Privatleben zu besprechen.
  • Veranstalten Sie virtuelle Lunch-and-Learning-Veranstaltungen, zeichnen Sie Schulungen auf und ermutigen Sie die Mitarbeiter, Prozesse und Best Practices aufzuzeichnen.

Durch die Einführung eines Remote-First-Ethos kann jeder bequem arbeiten, sich gehört fühlen und gleichermaßen beitragen – egal ob in welchem Büro.

Ein Engagement für asynchrone Arbeit

Viel zu oft versuchen Unternehmen, die Büroumgebung für Remote-Mitarbeiter „nachzubilden“. Dieser Ansatz funktioniert normalerweise nicht und opfert die besten Teile der Remote-Arbeit: die Möglichkeit, ohne Unterbrechung zu arbeiten und einen flexibleren Arbeitsplan festzulegen.

Anstatt zu versuchen, exakt die gleiche Arbeitsumgebung für alle zu Hause zu schaffen, sollten Sie asynchrone Arbeit annehmen.

Asynchrones Arbeiten bedeutet, selbstständig und in eigener Zeit zu arbeiten. Dies geht nicht auf Kosten der Zusammenarbeit. Es bedeutet einfach, dass die Rolle einer Person bei einer Aufgabe nicht von der Anwesenheit oder Beteiligung anderer abhängt.

Wenn Menschen aus der Ferne arbeiten, beeinflusst die Technologie alle ihre Interaktionen. Man ist Internetverbindungen, Dokumentberechtigungen und Einladungen zu Videoanrufen ausgeliefert. Asynchrone Arbeit befreit Sie von diesen Einschränkungen, sodass Sie ihre Arbeit ausführen können, wenn Sie für Ihre neue Remote-Umgebung am besten geeignet ist. Das funktioniert auch für Leute im Büro. Sie können in ihrem eigenen Tempo arbeiten und verbringen weniger Zeit mit anstrengenden Videokonferenzen.

Wie kann ein hybrides Unternehmen asynchrone Arbeit aufnehmen?

Es gibt zwei Hauptprinzipien, die Sie anwenden sollten:

  • Work out in the open. Asynchrones Arbeiten und Transparenz gehen Hand in Hand. Mitarbeiter müssen jederzeit und überall auf Informationen zugreifen und ihre Aufgaben ausführen können. Das bedeutet, dass Aufgabeninformationen, Dateien, Feedback, Briefings und alles andere was ihre Arbeit beeinflussen könnte, öffentlich und zugänglich sein müssen. Speichern Sie Dokumente auf dem Firmenlaufwerk mit öffentlicher Berechtigung. Teilen Sie Ideen auf öffentlichen Kanälen. Schauen Sie sich Ihren Tag genau an und denken Sie bei allem was Sie tun, dass jemand zu Hause dies nicht sehen kann - und finden Sie dann Möglichkeiten, diese sichtbar zu machen.
  • Ausrichtung des Teams. Wenn Sie einen Auftrag erhalten, schließen Sie ihn ab. Aber was ist das angestrebte Ergebnis? Was ist das gemeinsame Ziel, auf welches das Team hinarbeitet? Eingespielte Mitarbeiter treffen unabhängige Entscheidungen besser und schneller, weil sie den Zweck jeder Aufgabe kennen. Das Alignment baut auch Teambindungen auf und erleichtert die Zusammenarbeit, da jeder das gleiche Endziel vor Augen hat. Beziehen Sie Ihr Team in die Erstellung Ihrer Ziele ein, um Buy-in aufzubauen. Nehmen Sie sich dann täglich oder wöchentlich Zeit, um Ihr Team auf Ihre gemeinsamen Ziele und die Rolle aller bei deren Erreichung auszurichten. Dies kann in Teambesprechungen, auf Slack oder durch die Betonung des „Warums“ in Aufgaben und Briefings geschehen.

Eine Workflow-Management-Lösung

Um als hybrides Unternehmen erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Arbeitsabläufe proaktiv an Ihre neue Realität anpassen. Der erste Schritt?

Verstehen Sie die Kernworkflows Ihres Unternehmens:

  • Wie kommt jedes Projekt von der Idee bis zur Fertigstellung?
  • Wer ist beteiligt und in welchem Schritt?
  • Wo und wann arbeiten sie?
  • Welche Werkzeuge verwenden sie?

Dies sollte Ihnen helfen, Ihre Arbeitsabläufe für die hybride Realität abzubilden und gleichzeitig Blocker und Engpässe zu identifizieren.

Häufig kommen dabei Blocker zum Vorschein. Informationen bleiben in der App einer Person hängen oder Teammitglieder haben Schwierigkeiten, wichtige Informationen zu finden und zu teilen. Hier kommt eine Workflow-Management-Lösung zum Einsatz.

Idealerweise möchten Sie etwas, mit dem Sie den Informationsfluss zwischen den Tools in Ihrem Stack genau anpassen können, ohne für jedes neue Projekt codieren oder sich an die IT wenden zu müssen. Wenn Ihr Fokus auf einfacher Automatisierung liegt, können dies Einweglösungen sein (solche, die Informationen von einem Tool zu einem anderen senden), wie Zapier oder IFTTT.

Oder, wenn Ihr Fokus auf Zusammenarbeit liegt, könnte eine bidirektionale Workflow-Lösung (die den Informationsfluss zwischen Tools ermöglicht) der richtige Weg sein.

Sobald Ihre Workflows eingerichtet sind, teilen Sie sie breit. Klar definierte Workflows erhöhen die Transparenz, bauen Alignment auf und ermöglichen einen Remote-First-Ansatz. Sie verbinden alles und bieten allen Mitarbeitern einen klaren Weg zum Erfolg.

Happily Hybrid

Hybride Arbeit ist für die meisten Unternehmen Neuland. Wie jeder Entdecker müssen Sie und Ihr Team gut gerüstet sein, um alle Herausforderungen zu meistern.

Indem Sie sich auf eine Remote-First-Denkweise, einen asynchronen Ansatz und eine Workflow-Management-Lösung festlegen, bereiten Sie Ihr Hybrid-Team auf den gemeinsamen Erfolg in einer neuen Arbeitswelt vor.