PraKom Software GmbH
Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. Du findest Lösungen für technische Herausforderungen und unterstützt bei der Anwendung unserer Software. Du dokumentierst Anliegen sauber und arbeitest eng mit unserem...
Du begleitest unsere Kund:innen bei der Einführung und Weiterentwicklung unserer ERP-Software Vendoc - von der Analyse der bestehenden Prozesse bis zur erfolgreichen Umsetzung. Einführung unserer ERP-Software bei Neukunden (remote & vor Ort in D-A-CH-S)...
Als Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) bei PraKom Software GmbH bist Du Teil unseres Software-Betreuungsteams und unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen und Anliegen rund um unsere ERP-Software VenDoc. Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per...
Direkter Kontakt mit Neukunden in allen Belangen rund um die Einführung unserer ERP-Software Vendoc - Bestandsaufnahme, Ableitung notwendiger Maßnahmen und gemeinsame Umsetzung mit den Kunden (Online oder vor Ort in D-A-CH-S) sowie Anwenderschulungen...
