Mitarbeiter im First-Level-Support
Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen unserer Anwender:innen (Telefon, Ticketsystem, E-Mail). Analyse und Lösung typischer IT-Störungen im Tagesgeschäft (Hard-/Software). Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory / Microsoft 365). Einrichtung und Support...