Job
- Level
- Junior
- Ort
- Feldkirchen in Kärnten
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.820 € Brutto/Monat
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du technische Anfragen von Kunden und führst eigenständige Fehlersuchen durch, während du mit dem Entwicklungsteam und dem Technical Support Team zusammenarbeitest.
Deine Rolle im Team
- Bearbeitung und Beantwortung von Kund_innenanfragen technischer Art per Email, Telefon, Sozial Medien oder Foren.
- Eigenständige Fehlersuche.
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei spezifischen technischen Fälle.
- Zusammenarbeit innerhalb des Technical Support Team, um Standardarbeitsverfahren und Lernmöglichkeiten zu schaffen.
- Datenpflege in ERP-Systemen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abschluss einer technischen Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik oder Gebäudetechnik (HTL-Matura oder Uni/FH) oder fundierter technischer Hintergrund bzw. Kenntnissen und entsprechender Erfahrung.
Qualifikationen
- Freundliches Auftreten im Umgang mit Kund_innen.
- Bereitschaft, elektronischen Hintergründe zu erlernen und dir Fachwissen anzueignen.
- Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein, eigenständiges Arbeitern, analytisches Arbeiten und Teamfähigkeit.
- Gute Umgangsformen, Genauigkeit sowie eine Leidenschaft für die Arbeit mit Kund_innen.
- Der Tätigkeit entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Spanisch- oder Italienischkenntnisse (min. C1/C2 Niveau).
Erfahrung
- Erfahrung im technischen Kund_innensupport.
- Erfahrung auf dem Gebiet der EV-Ladelösungen.
Unser Angebot
- Einflussnahme in unserer schnell wachsenden Organisation.
- Ein hohes Maß an Freiheit bei der Durchführung deiner Projekte.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Mitarbeiter_innenrabatte auf unsere Produkte.
- Unternehmensrabatte für eine Vielzahl von Marken.
- Nino Health - Mentale Gesundheit fördern.
- Edenred Card - Finanzieller Beitrag zu deinem Mittagessen oder Restaurantbesuch.
- Zur Anwendung kommt der Kollektivvertrag der Elektro- und Elektronikindustrie.
- Die Überzahlung richtet sich nach Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation.
- Arbeitsort: 9560 Feldkirchen in Kärnten.
- Arbeitszeiten: Dauerbeschäftigung, Dienstplan im Rahmen von 07:00 - 16:00 Uhr.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
go-e
Die österreichische go-e GmbH ist ein international agierender Hersteller von AC-Ladestationen für Elektroautos mit einer Ladeleistung von bis zu 22 kW.
Description
- Gründungsjahr
- 2015
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Elektronik, Automatisation
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.8
Career Growth
4.0Engineering
3.3Culture
3.7Workingconditions
4.2
Junior Technical Support Specialist
- Gehalt
- ab 2.820 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.071 € netto/Monat
- Ort
- Feldkirchen in Kärnten
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
