Job
In dieser Position bearbeitest du 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen für Windows-Clients und Drucker, analysierst Störungen, unterstützt Anwender und dokumentierst Fälle. Zudem installierst und konfigurierst du IT-Arbeitsplätze und arbeitest an IT-Projekten mit.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Softwarelösungen mit Schwerpunkt auf Windows-Clients, Druckern und Arbeitsplatzsystemen.
- Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Unterstützung der Anwender per Ticketsystem, Telefon und E-Mail.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support bei komplexeren technischen Fragestellungen.
- Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten.
- Mitarbeit bei IT-Projekten und laufenden Optimierungen der IT-Landschaft.
- Je nach Interesse und Erfahrung schrittweise Übernahme von Aufgaben in der Systemadministration, beispielsweise im Bereich Server, Active Directory oder Netzwerktechnik.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbar).
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows Clients und Microsoft Office.
- Technisches Verständnis sowie Interesse an IT-Infrastruktur und Systemadministration.
- Fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit Anwendern.
- Teamfähigkeit, Serviceorientierung und Lernbereitschaft.
- Arbeitszeit in Tagschicht mit geregelten Arbeitszeiten.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil.
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Systemadministration.
- Langfristige Anstellung in einem erfolgreichen und international tätigen Unternehmen.
- Moderne Produktionsanlagen und ein innovatives Arbeitsumfeld.
- Kurze Entscheidungswege und hoher Gestaltungsspielraum.
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung.
- Kantine mit Essenszuschuss sowie Saisonales Bio-Obst aus der Region.
- Parkplätze inklusive E-Ladestationen.
- Betriebsärztliche Betreuung und Gesundheitsangebote.
- Mitarbeiterevents sowie zusätzliche Vergünstigungen und Benefits.
- Betriebliche Zukunftssicherung.
- Gemäß Kollektivvertrag ist ein Bruttomonatsgehalt ab 2.950,00 EUR bei Vollzeit.
- Die tatsächliche Entlohnung wird aufgrund Ihrer Qualifikation und Erfahrung mit Ihnen festgelegt und kann deutlich darüber liegen.
Benefits
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Mehr zur Recruiting-Agentur
Die Karriere & Macher Personalmanagement GmbH & Co KG ist auf die Vermittlung von Fachkräften in verschiedenen Bereichen spezialisiert und unterstützt Unternehmen seit 2015 bei der Rekrutierung qualifizierter Mitarbeiter.
- Recruiting Agentur
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Personaldienstleistung
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