Job
In dieser Rolle unterstützt du Kund*innen im SAP HCM-Betrieb, bearbeitest Support-Tickets und koordinierst eingehende Anfragen. Zudem schulst du neue Kolleg*innen und gestaltest den Supportbereich effizient mit eleganten Ticketing-Prozessen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie unterstützen unsere Kund*innen im laufenden SAP HCM-Betrieb, analysieren komplexe Sachverhalte und bearbeiten Tickets eigenverantwortlich.
- Übernehmen Sie zudem die Koordination eingehender Support-Anfragen an Mitarbeiter*innen mit entsprechendem Know-how.
- Schulen Sie neue Kolleg*innen in Support-Themen und bauen Sie ein eigenes kleines Team auf.
- Sie gestalten einen professionellen SAP HCM Supportbereich und etablieren effiziente Ticketing-Prozesse.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Freude an der lösungsorientierten Arbeit ohne Projektverantwortung.
- Interesse daran, Kolleg*innen zu schulen und als Mentor*in zu begleiten.
- Fähigkeit, Wissen strukturiert weiterzugeben und ein kleines Team aufzubauen.
- Deutsch mindestens C1, Englisch mindestens B2.
Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung mit SAP HCM, um Tickets rasch und effizient lösen zu können.
Unser Angebot
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und Home Office.
- Mentoring & Wissensaustausch: Gegenseitige Unterstützung ist Teil unserer Kultur.
- Karriereperspektiven: Ergreifen Sie die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln und aufzusteigen.
- Zentrale Lage: Wir befinden uns direkt am Stephansplatz!
- Gesundheit & Wohlbefinden: Zugang zu professioneller Beratung für mentale und körperliche Gesundheit.
- Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung mit einem Jahresbruttogehalt ab EUR 60.000 (Vollzeit).
- Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine entsprechende Überzahlung vorgesehen.
- Ergänzend dazu profitieren Sie von einer leistungsgerechten Bonusregelung.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Mit über 25 Jahren Erfahrung im Human Capital Management hilft HCM ADVICE KG Unternehmen, ihre HR-Prozesse digital zu transformieren und großartige Arbeitsumgebungen zu schaffen.
- Digitale Agentur
- Hybrid, Onsite
- Internet, IT, Telekom
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