Job
In dieser Rolle konfigurierst du E-Commerce Systeme, überwachst Software Releases, führst Tests durch, analysierst Fehler und stehst im direkten Kontakt mit Kunden zur Klärung von Anforderungen und Problemen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- (Erst-)Konfiguration von unseren E-Commerce Systemen (DestinationOS).
- Vorbereitung, Koordination und Überwachung und Durchführung von Software Releases in Test- und Produktionsumgebungen.
- Durchführung von funktionalen, Integrations- und Regressionstests.
- Analyse, Reproduktion und Lösung von von eingemeldeten Fehlern (Ticketsystem und telefonisch).
- Direkter Kundenkontakt zur Abstimmung von Qualitätsanforderungen, Klärung von Problemen und Unterstützung bei Abnahmen.
- Bearbeitung von kundenrelevanten QA-Anfragen und Eskalationen in enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklungs- und QA Team.
- Teilnahme an einem Rufbereitschaftsmodell zur Sicherstellung der Systemstabilität außerhalb der Regelarbeitszeiten.
- Übernahme von Bereitschaftsdiensten am Wochenende (rotierendes Modell) zur Unterstützung im Live-Betrieb.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Ausbildung im Bereich Informatik, Software Engineering oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Analytische Denkweise, Qualitätsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Bevorzugte Fähigkeiten und Qualifikationen: ISTQB oder eine ähnliche Zertifizierung im Bereich Software-Testing.
- Vertrautheit mit Programmiersprachen (z.B. JavaScript, Java, PHP, Python…).
Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich technisches Kundenservice oder in der Qualitätssicherung.
- Fundierte Erfahrung im Umgang mit Datenbanken.
- Erfahrungen mit Webshops oder in der Tourismusbranche von Vorteil.
Unser Angebot
- Für diese Position beträgt das Mindestbruttogehalt EUR 3.300,- pro Monat (Vollzeit – 38,5 Stunden/Woche), gemäß dem IT-Kollektivvertrag.
- Wir bieten ein höheres Gehalt entsprechend Qualifikationen und Erfahrung!
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Klagenfurt Am Wörthersee
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- Digitale Agentur
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom · Gastgewerbe, Tourismus
Arbeitgeber-Reviews
- Karriere
- 3,4
- Engineering
- 2,9
- Teamkultur
- 3,3
- Arbeitsbedingungen
- 3,6
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