Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 1.989 € Brutto/Monat
- Ort
- Gemeinde Krumbach
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden durch telefonische Anfragen und Ticketsysteme, verwalten die IT-Infrastruktur, führen Problemlösungen per Fernwartung durch und erstellen Dokumentationen für interne Projekte.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unseren Kundenkreis und Unterstützen diesen durch telefonischen Support, Bearbeitung von Support Tickets, Problemlösungen per Fernwartung.
- Wartung und Sicherstellung des laufenden Betriebs unserer Kunden IT-Infrastruktur.
- Bearbeitung von Anfragen unter Verwendung unseres Ticketsystems.
- Mitarbeit an internen Projekten zur Weiterentwicklung bestehender IT-Infrastruktur.
- Verwaltung von Benutzerkonten, Ressourcen und Zugriffsberechtigungen.
- Erstellung von Dokumentationen und Handbüchern.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Technisches Interesse & Neugierde.
- Ausgezeichnete Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen (Microsoft Windows 10, Microsoft Windows Server und Microsoft Office-Paketen).
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, Verkabelungen etc.).
- Kenntnisse im Bereich VoIP Telefonsystemen wie 3CX sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung.
- Selbstständige Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität.
- Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und Genauigkeit.
- Service- und lösungsorientierte Persönlichkeit.
- Fließendes Deutsch und gutes Englisch.
Erfahrung
- Erfahrung mit Microsoft Office 365 und Microsoft Azure von Vorteil.
- Sie haben bereits Erfahrungen mit Netzwerkprodukten, wie Fortinet oder MikroTik sammeln können?
Unser Angebot
- Arbeit mit den neuesten Technologien.
- Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen in einem kompakten Team.
- Flexible Arbeitszeiten und eine sehr gute öffentliche Erreichbarkeit.
- Wir bieten Ihnen eine 5 Tage Woche in einem Vollzeit-Angestelltenverhältnis (38,5 h / Woche) und ein Gehalt ab € 1.989,- brutto/ Monat für die Einstiegsstufe laut IT-Kollektivvertrag 2021.
- Eine Überbezahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung selbstverständlich möglich.
- Teilzeit (30 h / Woche) nach Absprache möglich.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Coconet - Computer - Communication - Network GmbH
n der heutigen Zeit sind Computer und Software längst nicht mehr wegzudenken. Damit Sie stets die Kontrolle behalten, sind wir als verlässlicher Partner an Ihrer Seite. Von der Anschaffung neuer Hardware bis hin zu Entwicklung neuer Technologien sind wir jederzeit für Sie da.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Support Mitarbeiter
- Gehalt
- ab 1.989 € Brutto/Monat
- Ort
- Gemeinde Krumbach
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
