Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 4.611 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du verantwortlich für den Aufbau und die Pflege des IT-Serviceportfolios, entwickelst Business Services und optimierst Prozesse zur Sicherstellung qualitativ hochwertiger IT-Services.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Verantwortung für Aufbau, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung des zentralen IT-Serviceportfolios sowie die Sicherstellung einer konsistenten und qualitativ hochwertigen Datenbasis.
- Entwicklung und Steuerung von Business Services und Service Offerings entlang der Anforderungen unserer internen Kund*innen gemeinsam mit Serviceverantwortlichen.
- Etablierung & Optimierung von Prozessen und sowie Festlegung von Standards und Qualitätskriterien für die Erstellung, Pflege und Freigabe von IT-Services.
- Enge Zusammenarbeit mit Serviceverantwortlichen, Fachbereichen und Delivery Teams sowie Förderung von Abstimmung zwischen Business und IT.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Kenntnisse im Bereich ITIL-Prinzipien sowie ein gutes Verständnis von IT-Serviceprozessen.
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise, vernetzende Persönlichkeit, hohe Datenaffinität sowie Kommunikationsstärke.
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen.
Erfahrung
- Erfahrung im IT Service Management, idealerweise im Bereich Service Design, Service Portfolio Management oder Servicekatalog-Management.
- Erfahrung mit ServiceNow oder vergleichbaren ITSM-Systemen von Vorteil.
Unser Angebot
- Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.611,00 brutto pro Monat auf Basis Vollzeit (KV für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik, Spezielle Tätigkeiten 2 (ST2)), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.
Benefits
Mehr Netto
- 💻Notebook zur Privatnutzung
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
- 🎁Mitarbeitergeschenke
- 📱Handy zur Privatnutzung
- 💵Bonuszahlungen
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
WienIT
Wien
Servus & Hello! WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Als zentraler IT & Business Partner bringen wir so die Wiener Linien ins Rollen, Wien Energie zum Leuchten und bilden das Network der Wiener Netze. Wir finden Lösungen für konzernweite Cases – egal ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs. Wir schaffen smarte Services und machen so Wien gemeinsam futureproof. Für die Wiener Stadtwerke. Und für dich.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Sprachen
- Deutsch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(3 Bewertungen)Engineering
3.6Workingconditions
4.1Career Growth
4.5Culture
4.4
IT Service Manager mit Fokus Serviceportfolio & -design
- Gehalt
- ab 4.611 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 3.025 € netto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
