Mitarbeiter für 1st und 2nd Level IT-Support
Unterstützung unserer Mitarbeiter:innen im 1st- und 2nd-Level IT-Support. Erfassung, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests. Bearbeitung von Anfragen über Self-Ticketing, E-Mail und telefonisch. Aktive Unterstützung...