1 Stellenangebot gefunden.
into-IT·Wien
Eigenverantwortliche Abwicklung von IT Anfragen der Kund/innen (Support-Cases, Kleinprojekte und Unterstützung bei externen Dienstprovidern) Ticketverwaltung und Zeiterfassung im OTRS System Vor Ort IT-Support im Großraum Wien (teilweise vor Ort Support...
Neue OTRS Job in Österreich per E-Mail erhalten.
Jungheinrich Systemlösungen·Graz
In dieser Position bist du verantwortlich für den First-Level-Support, die Betreuung von virtuellen Maschinen, die Sicherstellung stabiler Netzwerkinfrastruktur und die Dokumentation im Team, um eine effiziente IT-Umgebung zu gewährleisten.
In dieser Position bearbeitest du First-Level-Tickets, unterstützt bei der Analyse von Remote-Verbindungsproblemen und lernst in VMware-Umgebungen, während du Dokumentationen pflegst und Teilaufgaben übernimmst.
Dr. Richard Linien GmbH & Co KG·Wien
In diesem Job bearbeitest du IT-Anfragen im First-Level-Support, verwaltest Benutzerkonten, unterstützt bei Software und Hardware, und dokumentierst Probleme gemäß ITIL-Prozessen. Außerdem förderst du IT-Sicherheit und arbeitest eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen.
Doka GmbH·Linz
In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen per Mail und Telefon, analysierst technische Probleme, priorisierst Tickets im OTRS-System und leitet komplexe Störungen an den Second Level Support weiter.
Saubermacher Dienstleistungs AG·Graz
In dieser Rolle leitest du das IT-ServiceDesk-Team, entwickelst Serviceprozesse weiter und bekommst dabei Einblicke in ITSM-Systeme, während du Anfragen priorisierst und Eskalationen managst.
BEKO Engineering & Informatik GmbH & Co KG·Wien
In dieser Rolle konfigurierst du das OTRS-System, entwirfst maßgeschneiderte Workflows zur Prozessoptimierung und kümmerst dich um die Wartung sowie Störungsbehebung in der bestehenden OTRS-Umgebung.
Greatgate GmbH·Linz
Mail- & Telefonannahme - Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem. Ticketbearbeitung - Vorqualifizierte Tickets lösen & Fehlerbehebung via Remote-Tools. Projektpatenschaft - Projekte verantworten & zielorientiert zum Erfolg führen....
UNO Vereinte Nationen·Wien
Plan, implement and support a new Backup and restore System. Expand coverage of the system management automation tool. Manage and maintain SAN-attached storage systems including configuration, provisioning, zoning, space allocation/management, upgrades,...
First-Level-Support - Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und Störungen der User per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. Incident Management - Dokumentation, Priorisierung und Eskalation von Störungen gemäß ITIL-Prozessen. Benutzerverwaltung -...
Rechnungshof·Wien
Sie wirken an der Umsetzung interner IT-Projekte und der digitalen Transformation der Organisation mit. Sie übernehmen die Planung, Entwicklung, Konfiguration und Administration von zentralen IT-Services sowie Hard- und Software (z.B. virtualisierte...
The United Nations Industrial Development Organization (UNIDO)·Wien
Act as point of contact for responding, resolving, escalating and tracking all incidents and service requests received by the UNDO IT Service desk. Provide user account management support for various IT application systems. Create and Maintain roles,...
Impit Gmbh·Wien
2nd und 3rd Level User Support per Telefon und E-Mail (Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Fehlermeldungen) Installation und Administration von Linux Server Systemen Betreuung von open source Systemen (z.B. Nagios, OTRS, Odoo, ...)...
Institute of Science and Technology Austria (ISTA)·Wien
As the Team Lead IT Support, you will be at the forefront of our IT services, leading a skilled team responsible for delivering 1st and 2nd level technical support for Windows, macOS, and Linux devices. You will also oversee software support and...
BG-Graspointner·Oberwang
Erster Ansprechpartner für unsere User*innen der ganzen BG-Graspointner Gruppe (>250 Clients) Erfassung, Zuordnung und Lösung von Anfragen (Requests) und Störungsmeldungen (Incidents) im Ticketsystem Einrichten neuer Arbeitsplätze und...