BMC Remedy
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team Technology Management GmbH
In dieser Rolle berätst du Kunden hinsichtlich der Gestaltung und Optimierung von ITSM-Prozessen, insbesondere im Incident-Management, und führst Workshops sowie Schulungen zur Verbesserung der Servicequalität durch.
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ASFINAG
In dieser Position analysierst und bearbeitest du komplexe IT-Störungen und Serviceanfragen, nutzt moderne Monitoring-Tools und arbeitest an Systemen wie Microsoft Server und .NET zur proaktiven Problemlösung.
Vienna Insurance Group AG Wiener Versicherung Gruppe
In dieser Rolle baust du die Configuration Management Database auf und entwickelst sie weiter, arbeitest eng mit Business Application Ownern für Servicetrees zusammen und gewährleistest die Integrität aller Configuration Items.
Infineon Technologies Austria AG
In dieser Rolle implementierst du KI-Anwendungsfälle in der globalen IT-Service-Management-Landschaft und betreust Upgrades mit Fokus auf ITIL-Prozesse sowie Containerinfrastrukturen.
Bundesrechenzentrum GmbH
In dieser Rolle führst du ein Team zur Optimierung der ITSM-Tools und Prozesse, planst Budgets, schulst Mitarbeiter und koordinierst externe Dienstleister für Produktentwicklungen.
Stadt Wien
In dieser Rolle entwickelst du das IT-Knowledge Management für Wien Digital, inklusive Prozessgestaltung, Richtlinienabstimmungen und der Schulung von Kolleg*innen in ITSM-Tools wie ServiceNow.
