2nd Level Support Job in Kärnten

In dieser Rolle bearbeitest du Jira-Tickets, analysierst und priorisierst Vorfälle, nimmst Konfigurationsänderungen an Linux- und Virtualisierungsstacks zur Fehlerbehebung vor, erstellst Entwickler-Tickets und arbeitest agil.

Du übernimmst die Installation und laufende Wartung der IT-Systeme unserer Kunden. Du bist eigenverantwortlich für die Ausarbeitung, Umsetzung und Begleitung der Kundenprojekte (Client, Server, Netzwerk, Storage, Virtualisierung, Backup). Du berätst und...

die Installation und laufende Wartung der IT-Systeme unserer Kunden eigenverantwortliche Ausarbeitung, Umsetzung und Begleitung der Kundenprojekte (Client, Server,Netzwerk, Storage, Virtualisierung, Backup) die Beratung und Begleitung bei deren...

die Installation und laufende Wartung der IT-Systeme unserer Kunden eigenverantwortliche Ausarbeitung, Umsetzung und Begleitung der Kundenprojekte (Client, Server,Netzwerk, Storage, Virtualisierung, Backup) die Beratung und Begleitung bei deren...

Installation und laufende Wartung der IT-Systeme unserer KundenInnen Eigenverantwortliche Ausarbeitung, Umsetzung und Begleitung der KundenInnenprojekte (Client, Server, Netzwerk, Storage, Virtualisierung, Backup) Beratung und Begleitung bei deren...

Bearbeiten von Anfragen und Problemen im Bereich der IT und Lösung von technischen Störungen Beantwortung von Fragen der Mitarbeiter und Kunden zu IT-Systemen und -Prozessen Einrichtung von neuen Hardware- und Softwarekomponenten Unterstützung bei der...

Monitoring und Betreuung unserer Softwarelösung beim Kunden Konfiguration und Anpassung der Softwarelösung an die individuellen Anforderungen des Kunden Selbstständige Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über das Ticketsystem Schulungen und...

Soft- und Hardware Fehlersuche - ausschließlich Remote Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über das Ticketsystem 2nd - Level Support bei eingehenden Störungen Kundenbetreuung telefonisch und per Mail

Monitoring und Betreuung unserer Softwarelösung beim Kunden Konfiguration und Anpassung der Softwarelösung an die individuellen Anforderungen des Kunden Selbstständige Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über das Ticketsystem Schulungen und...