Job
In dieser Position unterstützen Sie Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen vor Ort, betreuen die lokale Infrastruktur und arbeiten an internationalen IT-Projekten, während Sie technische Störungen analysieren und beheben.
Deine Rolle im Team
- Für unseren Kunden suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung des IT-Support-Teams am Standort Wollsdorf.
- In dieser Position unterstützen Sie Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragen und Störungen, betreuen die lokale IT-Infrastruktur und wirken an der Umsetzung internationaler IT-Projekte mit.
- Dabei arbeiten Sie eng mit Kolleginnen und Kollegen an österreichischen und europäischen Standorten zusammen.
- Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern an diversen österreichischen Standorten, bei Bedarf auch mittels Fernwartung.
- Betreuung lokaler IT-Infrastrukturdienste, um einen reibungslosen Betrieb und die Verfügbarkeit der IT-Services sicherzustellen.
- Beratung und Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei der Nutzung verschiedener IT-Systeme und Arbeitsmittel.
- Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Abstimmung mit internen IT-Teams und externen Lieferanten.
- Unterstützung bei der Implementierung globaler Infrastrukturprojekte an österreichischen Standorten.
- Überprüfung und Kommunikation zentral bereitgestellter Informationen für Endanwender.
- Unterstützung bei der Bearbeitung und Eskalation von Anwenderbeschwerden.
- Verwaltung von IT-Assets und Unterstützung bei administrativen IT-Aufgaben.
- Mitwirkung in IT-Communities und beim Austausch von Best Practices.
- Zusammenarbeit mit dem europäischen Technical User Support Team.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung sowie entsprechende praktische Erfahrung im IT-Support.
Qualifikationen
- Gute technische Fähigkeiten zur Analyse und Behebung von Störungen.
- Gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache.
- Bereitschaft, sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten anzueignen.
- Führerschein der Klasse B erwünscht.
- Netzwerkkenntnisse von Vorteil.
- Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien und Aufgabenstellungen.
- Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
- Verantwortungsbewusstsein und eigenständiges Arbeiten.
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Kommunikations- und Teamfähigkeit.
Erfahrung
- Berufserfahrung in einer IT-Umgebung.
Unser Angebot
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im lokalen IT-Support mit internationaler Zusammenarbeit.
- Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit unterschiedlichen technischen Herausforderungen.
- Einbindung in ein europäisches und globales IT-Team.
- Mitarbeit an zentralen IT-Infrastrukturprojekten.
- Für diese Position wird ein Bruttomonatsgehalt ab € 4.000,- auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden) geboten.
- Die tatsächliche Vergütung richtet sich nach Qualifikation und Berufserfahrung.
Benefits
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Mehr zur Recruiting-Agentur
Die APS Group GmbH & Co KG, ein Familienunternehmen seit 1983, ist auf Personaldienstleistungen spezialisiert und bietet umfassende Lösungen wie Personalbereitstellung und Payroll an.
- Recruiting Agentur
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- Personaldienstleistung
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