Job
In dieser Rolle unterstützt du interne Systeme wie CMMS und RPT, analysierst Anforderungen, bearbeitest Supportanfragen und schult Key-User, während du eng mit Fachabteilungen und IT zusammenarbeitest.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Technischer Support für interne Systeme wie WAMAS Maintenance Center (CMMS), CS-Portal und Resource Planning Tool (RPT).
- Erhebung, Analyse und Dokumentation von Anforderungen im Bereich CMMS, Resource Planning Tool (RPT).
- Einrichtung und Betreuung von Asset, Arbeitsplan- und Ersatzteil-Management sowie Ressourcenpflege.
- Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd - Level.
- Betreuung, Verwaltung und Schulung von Key-Usern und Endanwendern.
- Dokumentation wiederkehrender Supportlösungen zur Wissenssicherung.
- Unterstützung bei der Toolkonfiguration und Systempflege.
- Kundenpräsentationen zur Vorstellung neuer Funktionen und Lösungen.
- Durchführung von Mapping-Aufgaben zwischen verschiedenen Systemen und Datenquellen.
- Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und IT zur Weiterentwicklung der Tools.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene, technische Ausbildung im Bereich Software, Automatisierungstechnik, Mechatronik o.Ä. (Lehre, HTL, FH, o.Ä.).
Qualifikationen
- Verantwortungsbewusste, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz.
- Fähigkeit zur Priorisierung paralleler Anfragen und Aufgaben.
- Kenntnisse im Umgang mit Tools wie CMMS, ERP-Systemen und/oder Personalplanungstools.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Reisebereitschaft (max. 10%).
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung.
- Berufserfahrung im Bereich Tool-Support oder technischen Kundenservice von großem Vorteil.
Unser Angebot
- Möglicher Eintrittstermin: ab sofort.
- Wir bieten für diese Position ein monatliches Mindest-Bruttoeinstiegsgehalt von €3.010,00 auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden).
- Das tatsächliche Gehalt wird aufgrund von Vordienstzeiten, Qualifikation, Berufserfahrung und dem Kollektivvertrag berechnet.
Benefits
Essen & Trinken
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Friesach Bei Graz, Graz, Wels
SSI Schäfer IT Solutions ist Mitglied der SSI Schäfer Gruppe, dem weltweit führenden Anbieter von Lager- und Logistiksystemen. Die SSI Schäfer Gruppe realisiert hochkomplexe Logistiksysteme: von der Systemplanung und -beratung bis zur fertigen Anlage und zu maßgeschneiderten Serviceangeboten. An den steirischen Standorten Friesach b. Graz und Graz, sowie an sieben Standorten in Deutschland beschäftigt die SSI Schäfer IT Solutions insgesamt über 700 weltweit mehr als 1.100 Software- ExpertInnen.
- 250+ Mitarbeitende
- 1986
- Deutsch, Englisch
- Etablierte Firma
- Hybrid, Onsite
- Industrie, Produktion · Internet, IT, Telekom · Logistik, Transport
Arbeitgeber-Reviews
- Arbeitsbedingungen
- 4,8
- Engineering
- 4,3
- Teamkultur
- 4,7
- Karriere
- 4,7
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