Job
In dieser Position unterstützt du das Technikteam im IT-Service durch die Installation und Einrichtung von PC-Systemen und Netzwerken, Fehleranalyse im Support sowie Dokumentation im Ticketsystem.
Deine Rolle im Team
- Du unterstützt unser Technikteam bei IT-Service und/oder Netzwerktechnik sowie Kundenbetreuung.
- IT-Service & Arbeitsplatzbetreuung
- Vorinstallation und Einrichtung von PCs, Notebooks, Druckern und Peripherie
- Durchführung einfacher Reparaturen sowie Fehleranalyse im Helpdesk und Support, auch vor Ort
- Garantieabwicklungen und Koordination mit Herstellern und Partnern
- Saubere Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im Ticketsystem
- Mitarbeit bei Installation und Betreuung kleiner und mittlerer Netzwerke
- Einrichtung von Netzwerkkomponenten, WLAN und Arbeitsplätzen nach Vorgabe
- Technische Abstimmung mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen
- Laufende Wartung, Optimierung und Erweiterung bestehender Systeme
- Vor-Ort-Einsätze bei unseren Kunden in der Region
- Freundliche Annahme und Bearbeitung technischer Anfragen
- Einfache technische Beratung und verständliche Auskünfte
- Nachhaltige Fehlerbehebung statt kurzfristiger Behelfslösungen
- Komplexere Tätigkeiten übernimmst du schrittweise und mit Unterstützung des Teams
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Technische Schulausbildung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Qualifikationen
- Freude an Technik und am direkten Kundenkontakt
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und gepflegtes Auftreten
- Grundkenntnisse in IT und hohe Lernbereitschaft
- Sorgfältiger Umgang mit Kundendaten, Tickets und Dokumentationen
- B-Führerschein und Reisebereitschaft für Vor-Ort-Einsätze
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch-Grundkenntnisse im IT-Bereich
Unser Angebot
- Gründliche Einschulung und klare Arbeitsabläufe
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit wachsender Eigenverantwortung
- Sehr gute interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem etablierten IT-Systemhaus
- Familiäre Du-Kultur und kollegiales Umfeld
- Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit
- Diätenzahlungen, Erfolgsbeteiligung, Goodies und weitere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber
- Berufserfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingend - wichtiger sind uns technisches Interesse, Lernbereitschaft und Freude an verlässlicher Teamarbeit.
Benefits
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Das Computerhaus IT-Dienstleister ist ein erfahrener Partner in allen Belangen der IT. Seit 1991 bieten wir maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Hardware und Software für UnternehmerInnen, ÄrztInnen und PrivatkundInnen.
- Digitale Agentur
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
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