Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Hart bei Graz
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.040 € Brutto/Monat
Job Zusammenfassung
In diesem Job sicherst du den stabilen Betrieb von Lagerstandorten durch technischen Support, proaktives System-Monitoring, Incident-Handling und enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.
Deine Rolle im Team
- Als Teil des Multi Site Control Centers (MSCC) stellst du den stabilen und durchgängigen Betrieb von Warehouse-Standorten sicher.
- Du arbeitest in einer zentralen Supportorganisation und übernimmst 1st- und 2nd-Level-technischen- sowie softwareseitigen Support für unsere Anlage. Dabei vertiefst du kontinuierlich dein Verständnis für KNAPP-Warehouse-Automatisierungslösungen und die operativen Abläufe der Kunden.
- Zu deinen Hauptaufgaben zählen präventives und proaktives System-Monitoring, die frühzeitige Erkennung von Risiken sowie ein strukturiertes Incident-Handling.
- Du analysierst Störungen detailliert, stellst den Betrieb durch Lösungsansätze oder Workarounds wieder her und minimierst technische sowie geschäftliche Auswirkungen auf die Warehouse-Standorte.
- Als zentrale Koordinationsstelle arbeitest du eng mit internen Fachabteilungen und externen Stakeholdern zusammen, sorgst für klare Kommunikation, gezielte Eskalation und nachhaltige Problemlösungen.
- Du dokumentierst Incidents über den gesamten Ticket-Lifecycle hinweg und leistest einen aktiven Beitrag zum Problem-Management sowie zur kontinuierlichen Service-Verbesserung.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du arbeitest gerne in einem technischen Support- oder Operations-Umfeld und übernimmst Verantwortung für die Systemstabilität.
- Du verfügst über ein gutes Verständnis von IT-Systemen, Monitoring und Incident Management. Interesse an Warehouse-Automatisierung und logistischen Prozessen motiviert dich.
- Du kommunizierst und analysierst komplexe technische Probleme strukturiert und ruhig - auch unter Zeitdruck.
- Du arbeitest zuverlässig, setzt Prioritäten effektiv und dokumentierst sauber und nachvollziehbar.
- Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
- Schichtarbeit und Bereitschaftsdienste sind für dich selbstverständlich, um einen 24/7-Betrieb sicherzustellen.
Unser Angebot
- Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 3.040,- pro Monat.
- Ebenso gibt es durch Bereitschaftsdienste die Möglichkeit von weiteren Zulagen.
- Wir bieten jedenfalls eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Knapp AG
KNAPP ist ein internationales Technologieunternehmen mit Sitz in der Steiermark. Das Unternehmen entwickelt und produziert intelligente Anlagensysteme. Dabei kommen modernste Digitalisierungs-, Software-, Automatisierungs- und Robotik-Lösungen zum Einsatz.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion, Logistik, Transport
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)3.5
Engineering
2.9Workingconditions
3.8Career Growth
3.8Culture
3.7
Service Desk Support Engineer
- Gehalt
- ab 3.040 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.197 € netto/Monat
- Ort
- Hart bei Graz
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
