Job
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Tickets und Supportanfragen, installierst und wartest PC-Arbeitsplätze, und dokumentierst Lösungen im Ticketsystem sowie der Knowledge DataBase.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Analyse und Abwicklung von IT- Tickets und Supportanfragen
- Installation und Wartung von PC-Arbeitsplätzen & Peripheriegeräten
- Mitarbeit bei IT- Infrastrukturprojekten
- Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten
- Dokumentation von Lösungswegen im Ticketsystem & der Knowledge DataBase
- Betreuung der bestehenden Clientlandschaft
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Abgeschlossene HTL oder Fachschule bzw. Lehre mit Schwerpunkt Informatik
- Sehr hohe IT Affinität
- Kenntnisse im Bereich der Netzwerkinfrastruktur (von Vorteil)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kompetente Ansprechperson mit Freude an einer kommunikativen und abteilungsübergreifenden Tätigkeit
- Führerschein B
Erfahrung
- Umgang mit einem IT-Ticketsystem bzw. Erfahrung im IT-Support
- Kenntnisse & Erfahrung mit Windows 10/11, Kenntnisse & Erfahrung mit MS Office/365, MS Teams, MS OneDrive
Unser Angebot
- Dynamisches und modernes Arbeitsumfeld mit topmoderner Ausstattung
- Interessanter Aufgabenbereich
- Langfristige Beschäftigung und hervorragende Aufstiegschancen in einem internationalen Unternehmen
- Ansprechendes Gehalt und Sozialleistungen
- Attraktive Benefits (z.B. Betriebskantine)
- Für diese Stelle bieten wir ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von monatlich EUR 2.200,- brutto auf Vollzeitbasis. Die Bereitschaft zur (deutlichen) Überzahlung ist bei entsprechender Qualifikation bzw. Berufserfahrung gegeben.
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die Firma telacc Customer Interaction Center GmbH ist ein führender Anbieter von CRM-Lösungen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Entwicklung und Implementierung langfristiger CRM-Projekte mit innovativen Lösungskonzepten. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt – wir beraten, entwickeln und betreuen ihn kompetent vom ersten Gespräch bis zur Betriebsphase.
- Etablierte Firma
- Onsite
- Beratung · Internet, IT, Telekom
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