Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- St. Pölten
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.800 € Brutto/Monat
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du technische Anfragen unserer Mitarbeiter:innen, unterstützst bei Troubleshooting, dokumentierst Lösungen im Ticketsystem und organisierst die Installation von IT-Geräten.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als IT-Helpdesk Mitarbeiter:in sind Sie für das Troubleshooting bei technischen Problemen unserer Mitarbeiter:innen zuständig.
- Bei uns arbeiten Sie...
- als erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter:innen bei allen IT-Angelegenheiten
- an der Verwaltung von Anfragen und Störungen in unserem Ticketsystem und telefonisch
- an der Organisation aller offenen Tickets bis hin zur Lösung
- an der Lösung von Problemen durch Einbeziehen des 2nd-Level-Supports
- an der Dokumentation im Ticketsystem sowie in der IT-Servicedokumentation
- an der aktiven Weiterentwicklung für eine bessere Erstlösungsquote
- an der Installation und Ausgabe von PC`s, Laptops und Mobile Devices
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ihre abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Lehre, HTL, FH)
Qualifikationen
- Wir freuen uns auf Sie und...
- Ihre Basiskenntnisse in den Bereichen Netzwerk, MS Windows, MS Office und Active Directory
- Ihre Deutschkenntnisse mindestens auf C1 Niveau
- Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Ihre hohe Lösungsorientierung
- Ihre strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
- Bitte beachten Sie, dass für diese Stelle ein Führerschein der Klasse B benötigt wird.
Erfahrung
- Ihre Berufserfahrung in der IT
Unser Angebot
- Wir machen Gutes besser...
- mit flexiblem Arbeitsort in Wien oder St. Pölten sowie ein bis zwei Tagen Homeoffice pro Woche
- mit flexiblen Gleitzeitrahmen
- mit Firmenlaptop und -handy, auch zur privaten Nutzung
- mit einem frischen und kostenlosen Mittagessen vor Ort
- mit einer fundierten und umfangreichen Einschulung für einen erfolgreichen Start
- mit flachen Hierarchien, einem familiären Team und einem unkomplizierten Arbeitsalltag
- mit fairer Entlohnung gemäß dem Kollektivvertrag Nahrungs- und Genussmittelindustrie für Angestellte von monatlich mindestens € 2.800,- brutto auf Basis einer 38,5-Stunden-Woche. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur weiteren Überzahlung gegeben.
- Wir fördern Sie! Bei uns gibt es viele Möglichkeiten, sich selbst zu verwirklichen, mit Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten. GOURMET bietet als verlässlicher und familienfreundlicher Arbeitgeber darüber hinaus viele Vorteile sowie Sozial- und Zusatzleistungen (Rabatte in unseren Gastronomiebetrieben oder für GOURMET-Produkte, etc.), Mitarbeiter:innen-Events, Gesundheitsförderungsmaßnahmen, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten und fördert Chancengleichheit.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
GMS GOURMET GmbH
Wien, St. Pölten
GMS GOURMET GmbH verfügt über ein breites gastronomisches Know-How in den Bereichen Business-, Education- und Care-Catering, Retail- & Foodservice, Restaurants und Cafés sowie Public- & Eventcatering.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Nahrungs-, Genussmittel, Gastgewerbe, Tourismus
IT-Helpdesk Mitarbeiter
- Gehalt
- ab 2.800 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.059 € netto/Monat
- Ort
- St. Pölten
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
