Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 73.800 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job übernimmst du die Pflege und Weiterentwicklung der CMDB in ServiceNow und bist für ITOM-Module verantwortlich. Zu deinen Aufgaben zählen Schulungen, Beratungen und die Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Optimierung des Configuration Managements.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du verantwortest die Pflege, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der CMDB in ServiceNow.
- Du bist für Implementierungen und den Betrieb im Modul ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management) zuständig.
- Du verbesserst kontinuierlich den Configuration Prozess, beratest und schulst intern CMDB und ITOM-Funktionalitäten.
- Du arbeitest mit internen Stakeholdern zur Identifikation und Pflege von Configuration Items (CIs) zusammen.
- Du unterstützt bei Audits und Compliance-Anforderungen im Bereich IT Asset & Configuration Management.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) im Bereich IT.
Qualifikationen
- Kenntnisse in Discovery-Prozessen, Service Mapping, Event Management und MID Server-Konfiguration.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere CMDB und ITOM (idealerweise mit Zertifizierungen).
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen, insbesondere Configuration Management.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Standort Wien
Rochusplatz 1
1030 Wien
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Post AG
Wien, Wien
Wir sind ein modernes Logistikunternehmen mit hochtechnisierter Infrastruktur und vielen digitalen Angeboten und Services. Wir befördern Briefe, Werbesendungen und Pakete, bieten analoge und digitale Werbung, E-Commerce, Geschäftsprozesslösungen und an unseren Post-Standorten auch Bank und Telekommunikation. Wir verbinden Menschen, liefern Lösungen und leben ein offenes und wertschätzendes Arbeitsklima.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1999
- Sprachen
- Deutsch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Logistik, Transport
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(4 Bewertungen)Workingconditions
4.3Engineering
3.1Career Growth
4.0Culture
3.9
IT Servicemanager für ServiceNow mit Fokus auf CMDB und ITOM
- Gehalt
- ab 73.800 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
