Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.473 € Brutto/Monat
- Ort
- Wiener Neustadt
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
Deine Rolle im Team
- Du analysierst die Anliegen unserer KundInnen und stellst ihnen basierend darauf passende Lösungsangebote zur Verfügung, damit sie und ihr Handwerksbetrieb erfolgreich werden.
- Du bist das Bindeglied zwischen unseren KundInnen und unserem Softwareentwicklungsteam.
- Du erfasst und analysierst Störungsmeldungen und erarbeitest passende Lösungen.
- Deine Expertise liegt darin, unsere KundInnen kompetent zu beraten und ihnen bei Änderungswünschen oder Fragen zur Anwendung unterstützend zur Seite zu stehen.
- Darüber hinaus konfigurierst du unsere Softwarelösung, um sie an individuelle Kundenwünsche anzupassen.
- Du hast die Flexibilität: Arbeite entweder in unserem Büro in der Wiener Neustadt oder komplett remote aus dem Homeoffice.
- Du erhältst ein kollektivvertragliches Bruttogehalt von mindestens EUR 2.473,- pro Monat. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in der IT-Branche z. B. EDV-Kaufmann (m / w / d), Informationstechnologie - Schwerpunkt Systemtechnik, HTL oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support mit.
Qualifikationen
- Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus.
- Du besitzt die Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse und Problemlösung.
Erfahrung
- Idealerweise bringst du bereits Erfahrungen im Hotline- und IT-Support mit.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Standort Wiener Neustadt
Niederösterreich
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
TAIFUN Software GmbH
Innovative Ideen verändern die Welt – und die TAIFUN Software GmbH trägt dazu bei! Seit über 35 Jahren entwickeln wir erfolgreich kaufmännische Software (ERP, Dokumenten- und E-Mail-Archivierung, Apps u.v.m.) für das Handwerk.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Elektronik, Automatisation, Internet, IT, Telekom, Bau, Immobilien, Haustechnik
Mitarbeiter IT-Support
- Gehalt
- ab 2.473 € Brutto/Monat
- Ort
- Wiener Neustadt
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
