Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 46.592 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützen Sie Kollegen im 1st und 2nd Level Support bei IT-Anfragen sowie in der Netzwerkadministration und dokumentieren Lösungen. Zudem koordinieren Sie IT-Service-Aufträge und wirken aktiv an IT-Projekten mit.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Schritt für Schritt werden Sie von Ihren ITO-Kolleg:innen eingearbeitet und übernehmen bald folgende Aufgaben:
- Support und Betreuung unserer Kolleg:innen im 1st & 2nd Level Support: Ob per Remote oder vor Ort – Sie helfen bei IT-Anfragen rund um Hard- und Software (Windows, Linux), betreuen Endgeräte, Drucker sowie Telefonie und sind die erste Anlaufstelle für Desktop-Support.
- Koordination von IT-Aufträgen: Gemeinsam mit unseren Lieferant:innen sorgen Sie für die Abwicklung von IT-Service-Aufträgen und behalten den Überblick über EDV-Geräte.
- Unterstützung im Netzwerk und in Meetingräumen: Sie kümmern sich um Netzwerkadministration und die technische Ausstattung unserer Meetingräume.
- Verwaltung und Dokumentation: Sie pflegen unser IT-Service-Management-System, dokumentieren Lösungen und erstellen hilfreiche User-Guides, um den IT-Alltag für alle noch einfacher zu machen.
- Projektunterstützung: Sie wirken bei spannenden IT-Projekten mit und übernehmen kleinere Projektplanungen sowie Dokumentationen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie haben eine technische Ausbildung abgeschlossen (z.B. HTL, Fachhochschule, Universität) oder bringen eine gleichwertige Qualifikation aus der Praxis mit.
Qualifikationen
- Sie ergreifen gerne die Initiative und haben Freude am Finden von passenden IT-Lösungen.
- Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich; Sie behalten einen ruhigen Kopf und unterstützen unsere Forschenden.
- Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team und teilen gerne Ihr Wissen mit Ihren Kolleg:innen.
- Sie kommunizieren sicher auf Deutsch (Wort & Schrift) und können sich auf Englisch gut verständigen, um sowohl Arbeitsmaterialien zu verstehen als auch unsere internationalen Forschenden zu unterstützen.
Erfahrung
- Erste Erfahrungen im IT-Bereich erleichtern Ihnen den Einstieg.
Unser Angebot
- Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt EUR 46.592,--.
- Das aktuelle Gehalt wird entsprechend Ihrer Qualifikationen und Erfahrungen individuell festgelegt.
- Darüber hinaus bieten wir neben zahlreichen Benefits flexible Arbeitsbedingungen, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in einem hochinnovativen Umfeld.
- Am AIT schaffen wir ein inklusives und familienfreundliches Arbeitsumfeld, das Chancengleichheit fördert und Vielfalt in der Belegschaft sowie in Führungspositionen gezielt ausbaut.
- Unter anderem setzen wir uns für eine Erhöhung unseres Frauenanteils im Unternehmen ein und freuen uns daher besonders über Bewerbungen von Frauen.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
- 👨🏻🎓Paten- & Mentor- Programm
- 🧠Psychische Gesundheitsv.
- 🚲Fahrradabstellplatz
- ♿️Barrierefreiheit
- 👩⚕️Betriebsarzt
- 🎳Team Events
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
AIT Austrian Institute of Technology GmbH
Wien, Klagenfurt, Graz, Hall In Tirol, Dornbirn, Seibersdorf, Steyr-Gleink, Wien, Braunau Am Inn - Ranshofen, Wien, Tulln
AIT ist Österreichs größte Research & Technology Organisation und führend in der angewandten Forschung für innovative Infrastrukturlösungen. Das macht uns zum leistungsstarken Entwicklungspartner der Industrie und zum Top-Arbeitgeber in der internationalen Wissenschaftsszene. Unsere Mitarbeiter:innen aus 7 spezialisierten Center, arbeiten an nationalen und internationalen Forschungs- und Industrieprojekten mit Schwerpunkt Dekarbonisierung und Digitalisierung - Beispielsweise an Lösungen, Methoden und Tools (meist Prototypen) für nachhaltige Energiesysteme, altersgerechtes selbstbestimmtes Leben, innovativen Umgang mit biologischen Ressourcen, höchste Sicherheit in Datennetzen, umweltschonende Technologien für Elektromobilität, Mobilitätskonzepte der Zukunft und etwa für die Planung von lebenswerten & smarten Städten. Wir sind stolz darauf, dass wir mittels unserer innovativen Lösungen die Lebensqualität der Menschen rund um uns herum verbessern und einen Beitrag für gesellschaftlich relevante Themen im Infrastrukturbereich leisten. In unserem Unternehmensvideo können Sie mehr über das AIT erfahren!
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 2007
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Wissenschaft, Forschung
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)Career Growth
3.6Engineering
4.0Culture
4.2Workingconditions
3.7
Mitarbeiter Desktop Support
- Gehalt
- ab 46.592 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
