Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, Product
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 52.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle steuerst du die Webshop- und App-Pakete operativ, übernimmst die Priorisierung und Fachabnahme der Anforderungen und bist die zentrale Anlaufstelle zur Analyse und Übergabe von Incidents an die IT-Entwicklung.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Produktmanager:in E-Business (B2B) übernimmst du die operative Produktsteuerung für 4x Webshop und 4x App mit mehr als 1.7M SKUs und >200 MEUR jährlichen steigenden Umsatz.
- Du erarbeitest neue Anforderungen, kümmerst dich um die Priorisierung und bist für die fachlichen Abnahme verantwortlich.
- Gleichzeitig bist du als 2nd-Level Support die zentrale Instanz, die Incidents analysiert, qualifiziert und sauber an die IT-Entwicklung (FE/BE) übergibt.
- Du arbeitest eng mit der E-Business Leitung (Head of Product), Support, Außendienst und internen Fachbereichen zusammen.
- Product Ownership (operativ): Backlog pflegen, Anforderungen strukturieren, Akzeptanzkriterien definieren, Roadmap-Umsetzung unterstützen (in Abstimmung mit Head of Product).
- Incident/Bug/Change Steuerung: 2nd-Level Analyse, Hypothesen zu FE/BE/API/SAP/Integration, Evidence sammeln (Logs/Request-IDs soweit möglich), Workarounds koordinieren.
- Schnittstelle zur IT: Qualifizierte Übergabe an FE/BE, Abstimmung zu Releases, Rückfragen klären, fachliche Verifikation & Abnahme bei produktrelevanten Fixes.
- Servicequalität im Blick: Reaktionszeiten, Ticketqualität, Knowledge Base/Standardlösungen gemeinsam mit 1st Level verbessern.
- Stakeholder & Requirements: Anforderungen aus Vertrieb, Außendienst und Fachbereichen aufnehmen, priorisieren und transparent kommunizieren.
Aufgabenverteilung
Neue Features
Maintenance, Bugfixing
Dokumentation
Organisation
Meetings
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Sehr gutes Verständnis von Web-Architekturen (FE/BE, APIs), Ticket-Analyse, Repro-Steps, saubere Dokumentation.
- Stark in Struktur, Priorisierung, Kommunikation – du kannst zwischen Business und IT „übersetzen“.
- Hands-on, belastbar in Incidents, aber zugleich fähig, nachhaltig zu verbessern (Problem-Cluster statt Ticket-Feuerwehr).
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) erforderlich.
Erfahrung
- Erfahrung als Product Owner/Produktmanager:in (idealerweise B2B-E-Commerce) und/oder im 2nd-Level Applikationssupport für Webshops/Apps.
Unser Angebot
- Ein wertschätzendes Miteinander in einem kollegialen Team ist für uns selbstverständlich.
- Als Marktführer in Österreich bieten wir dir einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz.
- Es erwartet dich ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Eine fachliche Einschulung, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Firmenveranstaltungen sorgen für den Wohlfühlfaktor.
- Du bekommst ein marktkonformes Gehaltspaket inklusive leistungsbezogenem Provisionssystem und Essenszuschuss, Jahresbruttogehalt ab EUR 52.000 p.a. mit Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Qualifikation und Berufserfahrung.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Frauenthal Handel Gruppe AG
Wien
Die zentrale Aufgabe der Frauenthal Handel Gruppe AG ist die unabhängigen Vertriebsorganisationen noch stärker zu machen. Powered by Frauenthal heißt daher umfassendes und flexibles Service: So sorgt das größte Logistiknetzwerk der Branche für eine exzellente Warenverfügbarkeit und eine unerreichte Präzision. Dank der Bündelung von strategischen Bereichen wie Produktmanagement, Personal, IT, Marketing und mehr entstand ein schlagkräftiges Unternehmen, das seinen Partnern ein herausragendes Service bieten kann.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel
Produktmanager E-Business B2B
- Gehalt
- ab 52.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
- Easy Apply
- Easy Apply
