Job
In dieser Position bist du für den 2nd-Level-Support der Prozess-Visualisierungssoftware zuständig, bearbeitest technische Kundenanfragen, führst Systemtests durch und arbeitest eng mit Entwicklung und Testmanagement zusammen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Ansprechpartner:in für den 2nd-Level-Support der Prozess-Visualisierungssoftware für Netzleitsysteme.
- Analyse und Bearbeitung technischer Kundenanfragen sowie Unterstützung bei Fehlerdiagnosen und Problemlösungen.
- Aufbereitung technischer Informationen zur Fehlerbehebung und Produktverbesserung.
- Erstellung, Durchführung und Weiterentwicklung von Systemtests.
- Aufbau und Betreuung von Testumgebungen.
- Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem.
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Testmanagement und Kunden.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL oder FH) im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik, Informatik oder vergleichbar.
Qualifikationen
- Grundkenntnisse von SCADA- oder Prozessleitsystemen von Vorteil.
- Erste Kenntnisse in C#, VB oder Microsoft Add-Ins wünschenswert.
- Kenntnisse im Bereich Stromnetze und Energieversorgung von Vorteil.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Engagierte, teamorientierte und lösungsorientierte Persönlichkeit.
Erfahrung
- Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder Software-Testumfeld.
Unser Angebot
- Mitarbeit an zukunftsweisenden Energie- und Infrastrukturprojekten.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisenfesten und wachstumsorientierten Branche.
- Fachliche Weiterentwicklung und langfristige Karriereperspektiven.
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Strukturierte Einschulung und laufende Weiterbildung.
- Essenszuschuss und Betriebskantine.
- Gute öffentliche Erreichbarkeit.
- Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag mind.: EUR 48.287,12.
- Abhängig von Ausbildung, Qualifikation & Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.
Benefits
Mehr Netto
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Mehr zur Recruiting-Agentur
Die VACE Engineering GmbH (Teil der VACE Group) ist ein führendes österreichisches Unternehmen im Bereich der Technologie- und Personalberatung mit Hauptsitz in Linz. Das 1981 gegründete Unternehmen beschäftigt in der gesamten Gruppe rund 700 bis 1.000 Mitarbeitende und deckt schwerpunktmäßig die Bereiche Engineering, IT-Sicherheit und HR-Dienstleistungen ab.
- Recruiting Agentur
- Onsite, Hybrid
- Personaldienstleistung
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