Job
In dieser Rolle bist du Ansprechperson für IT-Anliegen und betreust die IT-Infrastruktur. Du analysierst Probleme, erreichst Lösungen und unterstützt die Anwender sowohl vor Ort als auch remote.
Deine Rolle im Team
- Ansprechperson für Mitarbeitende bei technischen Fragen, IT-Störungen und Infrastrukturproblemen.
- Sicherstellung der Verfügbarkeit lokaler IT-Services und Unterstützung im laufenden IT-Betrieb.
- Mitarbeit bei der Einführung und Umsetzung internationaler IT-Infrastrukturprojekte an österreichischen Standorten.
- Analyse und Behebung technischer Probleme in Abstimmung mit internen IT-Fachbereichen und externen Dienstleistern.
- Betreuung und Verwaltung von IT-Endgeräten und Infrastruktur-Assets.
- Unterstützung der Anwender vor Ort sowie per Fernwartung an verschiedenen Standorten.
- Bearbeitung, Koordination und Eskalation von Anwenderanfragen und Beschwerden.
- Zusammenarbeit mit internationalen IT-Supportteams und aktive Beteiligung am fachlichen Wissensaustausch.
- Unterstützung bei der Aufbereitung und Kommunikation zentraler IT-Informationen und Anwenderhinweise.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Fokus.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in der technischen Fehleranalyse und Problemlösung.
- Kenntnisse im Netzwerkbereich von Vorteil.
- Interesse daran, sich in neue Technologien und IT-Themen einzuarbeiten.
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am Kontakt mit Anwendern.
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und fortgeschrittene Englischkenntnisse (mindestens B2).
- Bereitschaft zur standortübergreifenden Unterstützung innerhalb Österreichs.
Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren IT-Funktion.
Unser Angebot
- Langfristige Karriereplanung.
- Ausgewogene Work-Life Balance.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Sympathisches und kompetentes Team.
- Ein vielseitiges Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung.
- Gute Infrastruktur und gute öffentliche Erreichbarkeit.
- Offene Feedback-Kultur.
- Online Skillboosting mit LinkedIn Learning.
- Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt von EUR 3.500 bis 4.000.
- Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die IVM Technical Consultantsbezirk ist Ihr Experte für technische und kommerzielle Software- & IT-Lösungen, Elektronik & Elektrotechnik, Anlagenbau & Automatisierung sowie Maschinenbau & Konstruktion. Seit über 40 Jahren sind wir in Österreich tätig.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Beratung
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