Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Software, DevOps
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 60.466 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
Als ServiceNow-Experte implementierst du digitale Workflows zur Optimierung von Geschäftsprozessen, von der Konzeptionsphase bis zum Roll-out, und nutzt dabei Methoden wie Agile, ITIL und Design Thinking.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Effizienter, schneller, persönlicher – digitale Prozesse sind mehr als nur ein Nice-to-have. Sie sind der #Booster erfolgreicher Unternehmen.
- Überzeuge unsere Kunden davon und nimm sie mit auf die Überholspur.
- Als #ServiceNow Expert weißt du, welches Potenzial in Service-Management-Plattformen steckt.
- Und wie du damit die Wertschöpfung unserer Kunden unmittelbar verbessern kannst.
- Du verstehst ihre Geschäftsprozesse und individuellen Anforderungen.
- Und das versetzt dich wiederum in die Lage, ServiceNow bei ihnen als übergreifende Plattform für die Digitalisierung von Unternehmensprozessen passgenau zu implementieren.
- Von der ersten Konzeption über die Architektur bis zum finalen Roll-out.
- Für intelligente #Workflows und eine moderne #UserExperience.
- Gestalte den digitalen Wandel internationaler Kunden mit.
- Ob Mittelstand oder Großkonzern – du kennst unsere Kunden und ihre Branchen.
- Das machst du dir zunutze und hilfst ihnen, ihre Geschäftsprozesse auf der ServiceNow-Plattform bestmöglich umzusetzen.
- Beschleunige die Transformation mit digitalen Workflows.
- Dein Ziel ist es, unsere Kunden zukunftsfähig aufzustellen und ihre Technology-, Employee-, Customer- und Creator-Workflows effizienter zu machen.
- Damit du das erreichst, setzt du agile Methoden ein, identifizierst Einsatzmöglichkeiten für Innovation wie zum Beispiel #GenAI und nimmst unsere Kunden auf eine überzeugende Art und Weise mit.
- Positioniere dich mit deinem Team als ServiceNow-Expert:innen.
- Das Know-how in deinem Team ist so vielfältig und einzigartig wie deine Kolleg:innen selbst.
- Euer domain-spezifisches Wissen bündelt ihr und setzt es in Projekten erfolgreich ein.
- Das wissen eure Kunden und vertrauen auf eure Expertise.
- Bleibe up to date.
- Wenn es Neuerungen auf der Plattform gibt, weißt du als erstes davon.
- Dazu bildest du dich kontinuierlich fort – selbstständig und mit internen und ServiceNow-spezifischen Schulungsangeboten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast ein IT-Studium abgeschlossen und mindestens drei Jahre Erfahrung in Beratungsprojekten mit ServiceNow-Bezug.
Qualifikationen
- Du kennst dich in mindestens einem ServiceNow Technology-Workflow Bereich aus, speziell ITSM, ITOM oder ITAM.
- Deine offiziellen Zertifizierungen als ServiceNow Certified System Administrator, Certified Application Developer oder Certified Implementation Specialist bestätigen das.
- Von Vorteil ist, wenn Du Basiswissen zu IT-Infrastrukturen für Discovery-Umsetzungen schon mitbringst.
- Prozessframeworks wie ITIL setzt du sicher ein.
- Agile Projektarbeit nach Scrum oder SAFe sowie Design Thinking sind dir geläufig.
- Du bist routiniert in Sachen JavaScript, relationale Datenbanken und Web-Technologien.
- Du drückst dich in Deutsch und Englisch klar und souverän aus.
Erfahrung
- Du hast bereits CMDB-Erfahrung und Erfahrung mit dem Common Service Data Model (CSDM) gesammelt, speziell praktische Projekt-Erfahrung im ITOM-Modul (Discovery, Cloud Management).
Benefits
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Job Standorte
Standort Wien
Schottenring 16
1010 Wien
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Accenture GmbH
Wien, Linz
Accenture ist eines der führenden Unternehmen in den Bereichen Beratungs- und Outsourcingdienstleistungen. Mit Schwerpunkten in Strategie, Digitalisierung, Technologie und Betriebswirtschaft deckt Accenture nahezu alle wichtigen Branchen ab und bietet seinen Kunden engagierte Lösungspakete an.
Description
- Gründungsjahr
- 1993
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung, Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(3 Bewertungen)3.8
Culture
3.9Workingconditions
4.3Career Growth
3.8Engineering
3.0
ServiceNow Expert ITOM/Discovery
- Gehalt
- ab 60.466 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
