Technical Support Process Engineer

OMICRON electronics GmbH

Job

In dieser Rolle entwickelst du praxisnahe Lösungen zur Verbesserung unseres CRM-Systems, strukturierst Anforderungen, evaluiert neue Features, führst Release-Tests durch und erstellst BI-Reports zur Analyse relevanter KPIs.

Job-Zusammenfassung

Job-Technologien

Deine Rolle im Team

  • Treibe die Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung unseres CRM-Systems sowie weiterer Tools im Technical Support voran - mit einem klaren Fokus auf CRM.
  • Als Mitglied des CRM Panels nimmst du Anforderungen auf, strukturierst sie und entwickelst gemeinsam mit Process Ownern und IT praxisnahe Lösungen.
  • Evaluiere neue Features und Updates, koordiniere Release-Tests und entwickle automatisierte Tests, um Systemstabilität und eine hohe Datenqualität sicherzustellen.
  • Erstelle Dokumentationen und Schulungsunterlagen, die unsere Anwender bei der effektiven Nutzung der Systeme unterstützen.
  • Entwickle Power BI Reports, behalte relevante KPIs im Blick und bringe deine Prozess- und Systemexpertise in bereichsübergreifende Projekte ein.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

  • Eine relevante Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung in IT, Betriebswirtschaft, Prozessmanagement oder einem verwandten Bereich.

Qualifikationen

  • Gutes Verständnis von Datenstrukturen, Datenanalyse und KPIs.
  • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
  • Sehr gute Englischkenntnisse und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.

Erfahrung

  • Erfahrung mit Business-Applikationen und Interesse an der Schnittstelle zwischen Prozessen, Daten und IT.
  • Erfahrung in der Erstellung von BI-Reports, idealerweise mit Power BI.

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen.
  • Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
  • Ein internationales Umfeld mit Englisch als gemeinsamer Sprache.
  • Unterstützung für deine mentale und körperliche Gesundheit.
  • Eine hauseigene Kantine mit frisch zubereiteten Mahlzeiten.
  • Unterstützung für Familien durch flexible Kinderbetreuungsoptionen und Ferienbetreuungsangeboten.
  • Nachhaltige Mobilitätsangebote und Unterstützung für umweltfreundliches Pendeln.

Benefits

Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst

Job-Standorte

Karte der Job-Standorte
© OpenMapTiles, © OpenStreetMap contributors
  • Standort Stadt Feldkirch
    Vorarlberg, Österreich

Das ist dein Arbeitgeber

OMICRON electronics GmbH

Röthis, Klaus, Salzburg

Die OMICRON wurde bereits vor mehr als 30 Jahren in Österreich gegründet. Schon bald entwickelte man kompakte Testgeräte für die Prüfung von Schutz- und Messeinrichtungen in elektrischen Energiesystemen.

Gründungsjahr
1984
Unternehmenstyp
Etablierte Firma
Arbeitsmodell
Onsite, Hybrid, Full Remote
Branche
Elektronik, Automatisation · Energiewirtschaft, Umwelt

Arbeitgeber-Reviews

4,3Gesamt(3 Bewertungen)
Arbeitsbedingungen
x
4,8
Teamkultur
x
4,6
Karriere
x
4,2
Engineering
x
3,9
  • JAAS GmbHWien

    • Easy Apply
    • Ab 56k €
    • Full Remote
    • Vollzeit
    • Lead

    Du steckst gern tief im Code und willst an einem Produkt bauen, das echten Impact hat? Bei uns arbeitest du hands-on an einer KI-Plattform, die SaaS und On-Prem vereint, ausschließlich auf Open Source setzt und KI on-prem und on-device in sensiblen...

    • Java
    • Python
    • Linux
    • Spring
    • ISO 27001
    • SQL
    • +2
  • Fröling Heizkessel- und Behälterbau Ges.m.b.HGrieskirchen

    • Easy Apply
    • Hybrid
    • Onsite
    • Vollzeit

    Wir sind einer der führenden europäischen Hersteller innovativer Biomasse-Heizsysteme (Scheitholz, Hackgut, Pellets). Aufgrund der starken Nachfrage nach unseren Produkten und der exzellenten Zukunftsaussichten für „Erneuerbare Energien“ verstärken wir...

    • GitLab
    • Linux
    • C
    • Buildroot
    • C++
  • easyconsultWien

    • Easy Apply
    • Ab 80k €
    • Hybrid
    • Onsite
    • Vollzeit
    • Senior

    Du denkst in Architekturen statt in einzelnen Features? Du möchtest Kunden auf Augenhöhe beraten, technische Entscheidungen treffen und moderne Customer Engagement-, Service-, Power Platform- und AI-Lösungen gestalten? Dann bist du bei easyconsult...

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    • .NET
    • +7

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