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2nd Level Technical Support Engineer

Neu

Job

  • Level
    Erfahren
  • Ort
    Raaba-Grambach
  • Arbeitsmodell
    Onsite
  • Job Feld
    IT, BI, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 3.267 € Brutto/Monat

Job Zusammenfassung

In dieser Rolle unterstützt du die Funktionalität hochautomatisierter Lager weltweit, lernst SAP EWM und arbeitest an Störungen, Testphasen und der Dokumentation von IT- und Logistik-Prozessen.

Job Technologien

Deine Rolle im Team

  • Als Mitglied unseres 13-köpfigen Support-Teams sorgst du für den reibungslosen Betrieb von hochautomatisierten Lägern weltweit. Dazu lernst du bei uns gleich von Anfang an eine neue Software kennen: SAP EWM (Extended Warehouse Management).
  • Mit dieser ersten Aufgabe lassen wir dich natürlich nicht allein: Bei uns erhältst du ein strukturiertes Onboarding und eine:n Mentor:in zur Seite gestellt, der/die dich fachlich unterstützt und dir hilft dich in deinem Team zurecht zu finden.
  • Nach deiner Einschulungsphase ist es dein oberstes Ziel den Betrieb der Läger unserer namhaften Kunden sicherzustellen und im Fall von Störungen wiederherzustellen.
  • Bei der Übernahme von Neukunden in unseren Support unterstützt du unsere Projektteams, welche die Kundenlösung entwickelt haben, bereits in der Hochlaufphase mit Tests und lernst damit die Prozesse vor Ort im Lager kennen. So bist du für deine zukünftige Support-Aufgabe stets bestens ausgebildet.
  • Außerdem erstellst du Dokumentationen der IT- und Logistik-Prozesse und sorgst dafür, dass diese immer aktuell sind.
  • Deine Lösungen sorgen dafür, dass die Regale unserer Kunden stets gefüllt sind und Bestellungen aus Online-Shops pünktlich zugestellt werden können.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

  • Du hast eine IT-Grundausbildung (HTL, HAK, IT-LAP, Studium) und ein gutes allgemeines IT-Verständnis.

Qualifikationen

  • Du arbeitest gerne so selbstständig wie möglich, scheust dich aber auch nicht davor, deine Kolleg:innen aktiv um Hilfe zu bitten, wenn du sie brauchst.
  • Du hast ein selbstbewusstes Auftreten und kannst deine Lösungen vor Kunden überzeugend vertreten.
  • Du zeigst Eigeninitiative bei der Analyse auftretender Störungen und handelst aktiv im Interesse des Kunden.
  • Du lernst gerne Neues und interessierst dich für neue Technologien.
  • Du hast keine Angst davor dich mit uns und unserer internationalen Kunden auf Englisch und Deutsch zu unterhalten (Sprachniveau mind. B2).
  • Du bist gerne unterwegs und bringst daher eine Reisebereitschaft von 50% im ersten Jahr mit (danach 25%).

Unser Angebot

  • Mit uns wirst du zum:r SAP-Logistik-Expert:in in den unterschiedlichsten Branchen weltweit (Pharma, Healthcare, Food, Fashion etc.).
  • Wir bieten dir, eingebettet im Rahmen unserer 130 Mitarbeiter:innen in Graz, Klagenfurt, Wien, Sofia und Würzburg, ein wertschätzendes Umfeld mit DU-Kultur, flachen Hierarchien und Zukunftssicherheit.
  • Und das Ganze mit individuellen Arbeitszeitmodellen, flexiblen Home-Office und Sabbatical Möglichkeiten, denn deine Zeit ist wertvoll!
  • Bei uns hängt dein Gehalt von deiner beruflichen Vorerfahrung, deinem Können und deinem Engagement ab.
  • Das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei 3.267,- (IT KV/ST1) brutto pro Monat.

Benefits

Work-Life-Integration

Gesundheit, Fitness & Fun

Mehr Netto

Essen & Trinken

Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

Job Standorte

  • Standort Raaba-Grambach

    8074 Steiermark

    Österreich

Das ist dein Arbeitgeber

Knapp AG

Knapp AG

KNAPP ist ein internationales Technologieunternehmen mit Sitz in der Steiermark. Das Unternehmen entwickelt und produziert intelligente Anlagensysteme. Dabei kommen modernste Digitalisierungs-, Software-, Automatisierungs- und Robotik-Lösungen zum Einsatz.

Description

  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Industrie, Produktion, Logistik, Transport

Arbeitgeber-Reviews

von devworkplaces.com

Gesamt

(2 Bewertungen)
3.5
  • Engineering

    2.9
  • Workingconditions

    3.8
  • Career Growth

    3.8
  • Culture

    3.7
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2nd Level Technical Support Engineer

Gehalt
ab 3.267 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.327 € netto/Monat
Ort
Raaba-Grambach
Arbeitsmodell
Onsite
Diversität
Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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