Job
In dieser Rolle kümmerst du dich um die Betreuung internationaler Kunden im sicherheitskritischen Bereich, hast Einfluss auf die Systemintegration, führst Fehleranalysen durch und stellst den 1st & 2nd Level Support sicher.
Deine Rolle im Team
- Wir vergrößern unser Team und sind auf der Suche nach einem engagierten IT-Service-Engineer zur Betreuung unserer internationalen Kunden im sicherheitskritischen Bereich.
- Diese werden im Rahmen von Serviceverträgen mittels Fernwartung, sowie bei Bedarf direkt vor Ort betreut.
- Während einer individuellen Einarbeitungsphase wirst du bestmöglich auf deine neuen Aufgabenbereiche vorbereitet.
- 1st & 2nd Level Support.
- Hardware- und softwarebezogene Systemintegration beim Kunden.
- Instandhaltung und Instandsetzung unserer Systeme.
- Selbstständige Fehleranalyse und Fehlerbehebung.
- Erfüllung der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs).
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Technische Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik.
Qualifikationen
- Kommunikativ, positive Einstellung zu neuen Aufgaben.
- Lösungsorientiertes Denken, Kunden- und Serviceorientierung.
- Kenntnisse im Bereich Telekommunikation (VoIP) von Vorteil.
- Hohes Maß an Selbstständigkeit und Teamorientierung.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Reisebereitschaft.
- Führerschein B.
Unser Angebot
- Ausgezeichnetes Betriebsklima und engagiertes Team.
- Wachstumsorientiertes Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung.
- Angestelltenverhältnis in Vollzeit.
- Gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Attraktiver und moderner Arbeitsplatz (U-Bahn-Nähe).
- Ein attraktives Angebot an Nebenleistungen (> 2.000 € MA/Jahr).
- Gehalt von mind. 3.100 € Brutto/Monat laut KV-IT.
- Überzahlung abhängig von Erfahrung und Qualifikation.
Benefits
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Voxtronic entwickelt Produkte und Lösungen, die dem Sicherheitsbereich zuzuordnen sind. Zusammen mit dem Kunden arbeitet Voxtronic an innovativen Technologien und Hardwaresystemen für den Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnologie – damit Sie immer auf der Höhe der Zeit bleiben!
- Etablierte Firma
- Hybrid, Onsite
- Internet, IT, Telekom
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