Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 48.100 bis 52.429€ Brutto/Jahr
- Ort
- Innsbruck, Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Kund:innen bei der Optimierung ihrer IT-Service-Organisationen, analysierst IT-Service-Strukturen und entwickelst Prozesse nach Best Practices wie ITIL.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als IT Service Management Analyst unterstützt du unsere Kund:innen bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Service-Organisationen - von der Konzeption bis zur Umsetzung.
- Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen zusammen und bringst neue Ideen in spannende Transformationsprojekte ein.
- Du analysierst bestehende IT-Service-Strukturen, hilfst bei der Entwicklung moderner Zielbilder und begleitest Transformationsprojekte nach Best Practices wie ITIL.
- Du arbeitest an der Konzeption und Optimierung von Prozessen wie Incident, Problem oder Change Management und lernst End-to-End-Service-Design kennen.
- Du unterstützt bei Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung von ITSM-Tools (z. B. ServiceNow) und sammelst praktische Projekterfahrung.
- Du arbeitest eng mit erfahrenen Consultants, technischen Teams und Kund:innen zusammen und übernimmst erste Verantwortung in Projekten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Bereich.
Qualifikationen
- Grundverständnis von ITSM-Frameworks wie ITIL von Vorteil.
- Interesse an Technologien und digitalen Transformationsprozessen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld oder IT Service Management (z. B. durch Praktika).
Unser Angebot
- Spannende Einstiegsprojekte im IT Service Management bei führenden Unternehmen in Österreich.
- Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Homeoffice-Möglichkeiten.
- Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsangebote für deinen Karriereeinstieg.
- Klare Karrierepfade mit Entwicklungsperspektiven in einem internationalen Umfeld.
- Ein unterstützendes Team, das dich beim Einstieg begleitet und fördert.
- Das Jahresbruttogehalt für diese Position liegt, je nach Qualifikation und Erfahrung, zwischen 48.100€ und 52.429€.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Accenture GmbH
Wien, Linz
Accenture ist eines der führenden Unternehmen in den Bereichen Beratungs- und Outsourcingdienstleistungen. Mit Schwerpunkten in Strategie, Digitalisierung, Technologie und Betriebswirtschaft deckt Accenture nahezu alle wichtigen Branchen ab und bietet seinen Kunden engagierte Lösungspakete an.
Description
- Gründungsjahr
- 1993
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung, Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(3 Bewertungen)3.8
Career Growth
3.8Engineering
3.0Workingconditions
4.3Culture
3.9
Junior IT Service Management Analyst
- Gehalt
- 48.100 bis 52.429€ Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.34.481 bis 37.069 € netto/Jahr
- Ort
- Innsbruck, Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
