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Application Support Engineer

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KNAPP Industry Solutions

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support, System
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 3.040 € Brutto/Monat
  • Ort
    Hart bei Graz
  • Arbeitsmodell
    Onsite

    • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle bist du verantwortlich für den technischen 2nd Level Support, bearbeitest Kundenanfragen, optimierst Abläufe und leitest Schulungen für neue Mitarbeiter in einem internationalen Umfeld.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Als Application Support Engineer bist du die zentrale Ansprechperson im technischen 2nd Level Support.
    • Du bist ein wichtiger Faktor für den laufenden Betrieb der automatisierten Kundenlager, die rund um den Globus verteilt sind.
    • Optimierungsvorschläge, Beratung, sowie die Bearbeitung von technischen Kundenanfragen gehören zu deinem Aufgabengebiet.
    • Du unterstützt bei komplexeren Fällen und gibst dein Wissen aktiv weiter.
    • Darüber hinaus dokumentierst du alle Maßnahmen im Ticketsystem und sorgst für eine hohe Servicequalität.
    • Neben diesen Tätigkeiten bist du für Schulungen neuer MitarbeiterInnen zuständig.
    • Du arbeitest im Alltag mit diversen Abteilungen und SpezialistInnen, u.a. aus internationalen Niederlassungen, zusammen.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder gleichwertige Qualifikation.

    Qualifikationen

    • Du hast eine große Begeisterung für IT im Allgemeinen und entsprechend angeeignete fundierte IT-Kenntnisse (Grundkenntnisse in LINUX und SQL von Vorteil).
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus.
    • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative gehören zu deiner Persönlichkeit.
    • Kunden siehst du als positive Challenge.
    • Du überzeugst mit Kommunikationsstärke.

    Unser Angebot

    • In unserer technischen Support-Abteilung unterstützt du unsere Kunden weltweit dabei, technische Probleme jeder Größenordnung zuverlässig und remote zu lösen.
    • Du arbeitest für namhafte Kunden auf der ganzen Welt und bist technisch für die Basis unserer Intralogistik Systeme und deren Hochverfügbarkeit ein wichtiger Baustein.
    • Teamwork wird bei uns großgeschrieben, denn gemeinsam lassen sich auch die hartnäckigsten Probleme schneller lösen und dabei erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Umfeld.
    • Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 3.040,-.
    • Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.
    • Als Zulage erhältst ca. EUR brutto 300,- / Monat im Bereitschaftsdienst zuzgl. Bereitschaftsentgelt welches von der Anzahl deiner Bereitschaften abhängt.

    Benefits

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Mehr Netto

    Work-Life-Integration

    Essen & Trinken

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Job Standorte

    Map of company locations

    • Standort Hart bei Graz

      8075 Steiermark

      Österreich

    Das ist dein Arbeitgeber

    KNAPP Industry Solutions

    KNAPP Industry Solutions

    Dobl, Würzburg

    KNAPP Industry Solutions ist der Spezialist für maßgeschneiderte Lösungen für die Industrie-, Produktions- und Distributionslogistik innerhalb der KNAPP Gruppe. Mit skalierbaren Shuttle-Lösungen verfügt das Unternehmen über Technologien, die im industriellen Umfeld neue Möglichkeiten hinsichtlich Flexibilität und Verfügbarkeit bieten.

    Description

  • Unternehmensgröße
    50-249 Employees
  • Gründungsjahr
    2013
  • Sprachen
    Deutsch, Englisch
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Industrie, Produktion, Logistik, Transport, Maschinenbau, Anlagenbau
    • Logo KNAPP Industry Solutions

    Application Support Engineer

    KNAPP Industry Solutions
    Gehalt
    ab 3.040 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.197 € netto/Monat
    Ort
    Hart bei Graz
    Arbeitsmodell
    Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

    Weitere Jobs