Job
In dieser Position bearbeitest du Supportanfragen für Windows-Kundennetzwerke und administrierst Windows Server und Microsoft 365. Du betreust Kunden telefonisch, per E-Mail und vor Ort.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Du kümmerst dich um Windows-Kundennetzwerke von 5 bis 250 Computerarbeitsplätzen.
- Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten.
- Nachhaltige und umfassende Betreuung von Kunden durch unser Flatrate Modell.
- Du hast den Überblick über alle relevanten Kundensysteme und IT-Services.
- Die Administration und Konfiguration von Windows Server Landschaften, Microsoft 365 sowie Azure Umgebungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support.
Qualifikationen
- Im Kontakt mit Kunden konntest du in der Vergangenheit immer punkten.
- Am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort bist du immer freundlich und bewahrst einen ruhigen Kopf.
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift.
- Windows Server inklusive dazugehöriger Rollen (AD, File-Server, DNS, DHCP, etc.) hast du schon mal mit betreut.
- Microsoft Cloud-Lösungen (Microsoft/Office 365, Intune, Azure, etc.) sind für dich mehr als nur Luftschlösser.
- Netzwerke wie IPv4, IPv6, Routing/Switching, vLAN, WLAN, ISO/OSI, etc. sind keine Hieroglyphen für dich.
- PowerShell, RMM, PSA Tools und Linux Know-how helfen dir, sind aber nicht zwingend notwendig.
Unser Angebot
- Bei uns kannst du durch unser Flatrate Abrechnungs-Modell Tickets in Ruhe und nachhaltig zu Ende arbeiten, bei Herausforderungen unterstützen wir dich gerne.
- Auf dich wartet ein motiviertes und kollegiales Team, das in jeder Situation zusammenhält.
- In unserem zentralen Büro in Wien erwarten dich zum Start dein Firmenlaptop (Windows) & Firmenhandy (iPhone).
- Wenn du mit den Öffis kommst, bezuschussen wir gern dein KlimaTicket.
- Wir bieten dir ein Gehalt zwischen 35.000 EUR und 45.000 EUR (brutto) pro Jahr auf Vollzeitbasis je nach Berufserfahrung und Qualifikation.
Benefits
Mehr Netto
Essen & Trinken
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
ristl.IT ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen im Raum Wien und Linz. Mit der Gründung 2018 hat sich das Unternehmen zum Ziel gesetzt, ein auf jeden Kunden individuell abgestimmtes Service-Paket anzubieten, welches eine einwandfrei funktionierende IT garantiert und keine versteckten Nebenkosten enthält. Florian Ristl und sein Team stehen für Qualität und Zuverlässigkeit und sind stets bemüht, ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
- 2018
- Digitale Agentur
- Hybrid, Onsite
- Internet, IT, Telekom
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