Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 35.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du Supportanfragen über verschiedene Kanäle und dokumentierst Standardprobleme. Außerdem richtest du Benutzerkonten ein, unterstützt Rollouts und trägst zur Verbesserung der IT-Serviceprozesse bei.
Deine Rolle im Team
- Sie bearbeiten Supportanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem.
- Sie dokumentieren alltägliche, wiederkehrende Standard-Problemfälle und helfen bei der nachhaltigen Behebung.
- Sie übernehmen Aufgaben rund um die Einrichtung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
- Sie tragen zur laufenden Verbesserung unserer IT-Serviceprozesse bei.
- Sie unterstützen bei Rollouts, Updates und der Einführung neuer Systeme.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-System - Netzwerktechnik (Lehre oder HTL).
Qualifikationen
- Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz.
- IT-Affinität sowie Verständnis für Hard- und Softwarekomponenten.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Organisations- und Kommunikationsstärke.
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse.
Benefits
Mehr Netto
- 👷♂️Zusatzversicherung
- 🚙Firmenauto
- 🚎Verkehrsmittel-Zuschuss
- 💰Mitarbeiterprämie
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
- 👴🏻Betr. Altersvorsorge
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Raiffeisen Gruppe
Graz, Feldkirch, Salzburg, Wien, Wien, Wien, Wien, Linz, Linz
Unser Unternehmen verfügt über insgesamt 24.700 Mitarbeiter an 1.955 Standorten in ganz Österreich. Es ist somit die größte Bankengruppe des Landes und kann Ihnen dabei helfen, Ihre finanziellen Ziele zu erreichen!
Description
- Gründungsjahr
- 1905
- Sprachen
- Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
Mitarbeiter IT-Servicedesk
- Gehalt
- ab 35.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
